مدیریت سبک مربیگری: چیست؟

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

در یک لحظه متوجه شدم که دارم مربیگری می کنم. بله دقیقا! در نمایشنامه مولیر ، جوردین تعجب کرد که تمام عمر نثر صحبت می کرد و در مقطعی متوجه شدم که کاری که من انجام می دهم مربیگری نامیده می شود. معلوم شد که مربیگری شرم آور نیست. اگرچه این کلمه برای گوش یک فرد روسی بسیار غیر معمول است. وقتی به مادرم گفتم که مربیگری می کنم ، او پرسید: "آیا این چیزی شایسته است؟":)

مربی چیست؟

مربی کسی است که به دیگران کمک می کند تا به اهداف خود برسند. این کلمه از مربی انگلیسی به زبان روسی آمده است - مربی ، در اصل مربی ورزش ، اما اکنون این کلمه در محیط تجاری نیز رایج است. نزدیکترین شباهت این کلمه در روسی "منتور" است.

مدیریت سنتی چیزی از گذشته است

مدیریت بخشنامه سختگیرانه در محیطی که به سرعت در حال تغییر است بی تاثیر است. بنابراین ، گاهی اوقات می خواهم سر فردی فریاد بزنم و به شیوه ای عامیانه توضیح دهم که او چه اشتباهی می کند و کجا اشتباه می کند. ممکن است او در آینده چنین اشتباهاتی را تکرار نکند ، اما ابتکار و خلاقیت در جوانه از بین می رود. اگر وظیفه ساده و آسان برای توصیف مقررات (به عنوان مثال ، حفر سوراخ) باشد ، این روش می تواند مثر باشد (سوراخ به موقع حفر می شود). اما سعی کنید با این رویکرد به طراح یا برنامه نویس نزدیک شوید ، و بدون کارمند یا کارمندانی مانند روبات های اجرایی اما با وظایف محدود خواهید ماند.

دانش و فناوری همیشه کلید یک تجارت موفق بوده و هستند. اما در عین حال ، منابع انسانی برای کسب و کار موفق اهمیت بیشتری پیدا می کند. به طور فزاینده ای ، "فناوری های نرم" مدیریت پرسنل از روش های سنتی "هویج و چوب" مثرتر است. به نظر می رسد که شما نمی توانید بهره وری کارکنان را با افزایش حقوق یا افزایش پاداش افزایش دهید. پول می تواند زمان کارکنان را "بخرد" ، اما هیچ پاداشی تضمین نمی کند که یک زیردست بتواند به جای کار کردن طبق برنامه معمول ، یک راه حل ارزان و خلاق ارائه دهد.

برای دستیابی به نتایج برجسته و رشد شغلی دیگر عمق دانش حرفه ای شما کافی نیست. سالها تجربه در این تخصص نیز ضامن پیشرفت شغلی نیست. به طور سنتی مهارت های سخت (دانش ، تجربه) جای خود را به مهارت های نرم (مهارت های مذاکره و تعامل اجتماعی) می دهند. آشنایی با تکنیک های اساسی مربیگری در حال حاضر به عنوان یک پیش نیاز برای رشد شغلی در بسیاری از شرکت ها تبدیل شده است. به همین دلیل است که ابزارهای مربیگری در مدیریت بزرگترین شرکتهای جهان به طور محکم استقرار یافته است.

چگونه می توان مربیگری را عملی کرد

من از طریق استخدام به مشاوره مدیریت رسیدم. هنگام استخدام پرسنل ، من یک مشاهده بسیار جالب را ثبت کردم: افراد را می توان به وضوح به دو گروه تقسیم کرد. برخی ، با تغییر شغل ، شغل قبلی خود را ترک کردند ، برخی دیگر - اول از همه ، به دنبال کارفرمای دیگری بودند. واضح است که هر دوی این دسته از افراد در محل کار قبلی خود از چیزی ناراضی بودند ، اما برای برخی ، اصلی ترین چیز تمایل به "ترک" بود ، در حالی که برای دیگران مهمترین چیز "آمدن" بود. گروه دوم افراد تصور واضح تری از آنچه از زندگی می خواهند داشتند ، تصور واضح تری از نوع کار مورد نظر خود داشتند و در نهایت شغل آنها بسیار موفق تر بود.

اکنون من دقیقاً دلیل چنین تفاوت در زندگی حرفه ای را درک می کنم. یک دسته از مردم در "گذشته" زندگی می کردند ، رفتار آنها با آنچه در زندگی آنها اتفاق افتاده بود تعیین می شد. به یک معنا ، آنها گروگان سرنوشت خود بودند. این رفتار در مربیگری واکنشی (واکنشی) نامیده می شود. چنین افرادی تنها زمانی شروع به فعالیت می کنند که موقعیت مطلوبی بوجود آید ، یا برعکس ، وضعیت آنها کاملاً غیرقابل تحمل شود. برای دسته دوم ، افراد بسیار موفق تر ، نکته اصلی "آینده" بود.برای آنها ، س questionsالات اصلی در زندگی س theالات "چرا؟" ، "برای چه؟" بود. این رفتار پیشگیرانه بود که کلید موفقیت آنها بود. برای چنین افرادی ، هدف و روند دستیابی به آن مهمترین انگیزه برای عمل بود.

نگاه صادقانه ای به خود ، به محیط خود ، به زیردستان (در صورت وجود) و کارفرمایان داشته باشید. چه نوع افرادی در محیط شما بیشتر هستند؟ خودتان را چه نوع افرادی می دانید؟ فکر می کنید دوست دارید با چه نوع افرادی کار کنید؟

مربیگری ابزارهایی را به مدیر می دهد که می توانید با آنها بروید مدیریت "بر اساس اهداف" … بنابراین ، کوچینگ ابزاری برای حل وظایف معمولی زیر هر رهبر است:

• چگونه می توان آن را طوری تنظیم کرد که نیازی به مدیریت مستقیم نباشد ، در حالی که کارکنان فقط به سفارش و تحت فشار کار می کنند؟
• چگونه مطمئن شویم که عدم حضور شما در کار (تعطیلات یا بیماری) بر نتایج کار شما تأثیر منفی نمی گذارد؟

آموزش اسطوره ها

به محض اینکه چیزی مد شد ، اسطوره ها بلافاصله ظاهر می شوند. بیایید محبوب ترین افسانه های مربیگری را بشکنیم. بدون آنها کجا می توانیم برویم؟

افسانه 1. مربیگری می تواند به هر کسی در هر شرایطی کمک کند. این درست نیست. واقعیت: مربیگری - یک داروی چاره ساز نیست ، زمانی کار می کند که: 1) یک فرد دارای هدفی باشد (یا آماده کار بر روی شکل گیری و روشن شدن اهداف خود باشد) ، و 2) آماده عمل و دستیابی به اهداف خود باشد.

افسانه 2. مربی پول می گیرد و مسئول هیچ چیزی نیست. درست است. در واقع ، مربی نتیجه را تضمین نمی کند. از این گذشته ، نتیجه کار مربی نه تنها به حرفه ای بودن مربی بستگی دارد ، بلکه به تلاش مشتری نیز بستگی دارد. (با این حال ، خرید خودرو ، همراه با خرید آن ، تضمینی نمی گیرید که هرگز در هیچ جای دیگر دیر نخواهید کرد - باید خودتان کاری انجام دهید) در عین حال ، "مربی مناسب" نسبت به زندگی مشتریش ، او مانند هیچ کس دیگری به موفقیت بخش خود علاقه مند نیست.

افسانه 3. همه مربیان شارلاتان ، کلاهبردار و بازمانده از تحصیل هستند. این درست نیست. برای تبدیل شدن به یک مربی ، شما نیاز به یک آموزش تخصصی دارید (اغلب پس از دریافت یک آموزش ابتدایی به عنوان ثانویه). اما باید پذیرفت که هیچ معیار سفت و سختی برای "ورود مربی به این حرفه" وجود ندارد. هرکسی می تواند خود را مربی بنامد. با این حال ، هر شخصی (به عنوان مثال ، که تعمیر موفقی در خانه یا کشور انجام داده است) کاملاً آزاد است که خود را طراح خطاب کند.

افسانه 4. بازندگان از خدمات کوچینگ استفاده می کنند ، مربیگری برای کسانی لازم است که خودشان به حل مشکلات خود عادت ندارند. این درست نیست. اغلب خدمات مربیگری (و همچنین هرگونه مشاوره) توسط افراد بسیار موفقی خریداری می شود که می خواهند حتی موفق تر شوند. با خرید چنین خدماتی ، شما "سر تازه" می خرید. شما وقت و توجه فردی را می خرید که می تواند از بیرون به زندگی و شغل شما (تجارت) نگاه کند (که اتفاقاً به میزان مشخصی شجاعت و صداقت نیاز دارد) و کیفیت بالایی (که بسیار مهم است) می دهید.) بازخورد. با این حال ، من می توانم اعتراف کنم که اگر "بازنده" یک فرد ثروتمند باشد و آماده هزینه کردن باشد و مربی وقت آزاد داشته باشد ، پس دادن "پول آسان" دشوار است:).