استفاده از تکنیک های روانگردان در مشاوره روانشناسی از طریق اسکایپ

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

تکنولوژی های اینترنتی را دوست داریم یا نه ، آنها به زندگی ما حمله می کنند. شبکه های اجتماعی ، وبلاگ ها ، کانال های ویدیویی ، اسکایپ ابزارهای جدید ارتباطی هستند. از طریق این ابزارها ، میلیون ها نفر در سراسر جهان به اطلاعات دسترسی پیدا می کنند ، آموزش می بینند و مشاوره های تخصصی را دریافت می کنند که به دلیل فاصله و فرصت ها در دسترس نیست

این پدیده چیست ، تعقیب گوساله طلایی یا کار واقعی؟

س secondال دوم این است که آیا می توانیم کار با اسکایپ را با یک مشتری - روان درمانی نام ببریم؟ شاید صحیح تر باشد که آن را پشتیبانی ، مشاوره روانشناسی ، ارتباط محرمانه بنامیم. برای خودم ، پاسخ من این است: روان درمانی ، مشاوره ، کمک اجتماعی و مداخلات بحرانی. در هر مورد ، این نوع کمک خاص خود است.

اگر به تاریخچه مسئله نگاه کنید ، حتی روانکاوها (!) از مشاوره های مشتری با تلفن استفاده کردند. در شرایطی که آنها یا مشتری در راه بودند. ماریا ماشوتس (متخصص آموزش و سرپرست فدراسیون ملی روانکاوی فدراسیون روسیه) در مورد تجربه مشاوره تلفنی در سمینارهای خود صحبت کرد ، میخائیل میخائیلوویچ رزتنیکوف (رئیس فدراسیون ملی روانکاوی فدراسیون روسیه) این را در کتاب ذکر کرده است " ویزیت خصوصی ".

تلفن با فناوری کارآمدتری - ارتباط تصویری جایگزین شده است. در کنار اسکایپ ، محصول Hangouts Google ، چت تصویری FB و بسیاری از خدمات دیگر وجود دارد.

استخدام ، آموزش ، مشاوره فنی و ارتباط زنده ساده از طریق ویدئو کنفرانس به شما این امکان را می دهد که نه تنها آنچه را که طرف صحبت می کند بشنوید ، بلکه ببینید. ما واکنش های غیر کلامی طرف مقابل را مشاهده می کنیم و همچنین می توانیم آنچه را که او درباره آن صحبت می کند به صورت زنده مشاهده کنیم (امکان نمایش اشیا ، تصاویر و عکس ها وجود دارد).

در مورد روان درمانی اسکایپ شک و تردید زیادی بین متخصصان وجود دارد. هیچ تماس واقعی ، تبادل انرژی ، تماس بدن ، بو وجود ندارد. همه اینها باعث می شود تماس رسمی نباشد ، زنده نباشد. هنوز خطرات وجود دارد - او مداخله کرد ، اما ارتباط قطع شد. چی شد؟ آیا مشتری به تنهایی قطع می شود یا تداخل دارد؟

از سوی دیگر ، فردی که به شهر یا کشور دیگری نقل مکان کرده است باید چه کار کند؟ یا پایت شکست؟ و نمی تواند برای مشاوره بیاید. یا تحت درمان بود و مجبور بود به یک سفر کاری برود؟ یا می خواهد با متخصص خاصی تماس بگیرد ، اما در شهر دیگری زندگی می کند که هیچ راهی برای آمدن وجود ندارد. یا هیچ متخصصی در شهر آنها وجود ندارد.

سوال متقابل قیمت است. روان درمانی در خارج از کشور گران است ، اما در بین هموطنان داخلی قابل قبول و قابل درک است.

مادر یک کودک شیرخوار یا یک رواندرمانگر که در مرخصی والدین است چه باید بکند؟ معلول؟ فردی که از آگروفوبیا ، شیدایی آزار و اذیت رنج می برد؟ زنی با شوهر از توهمات حسادت رنج می برد؟

من اصرار دارم که کمک روانی از طریق اسکایپ برای بسیاری از افراد ممکن و ضروری است. علاوه بر این ، روان درمانی در اسکایپ بستگی به این دارد که ما آن را دوست داریم یا نه. وظیفه ما این است که فرایند روان درمانی اسکایپ را برای مراجعه کننده م effectiveثرتر کنیم. مقاله ای در مورد نحوه استفاده از تکنیک های روانگردان در مشاوره Skype.

ویژگی های روان درمانی از طریق اسکایپ

آموزش فنی

شما باید بررسی کنید که آیا دو طرف فرصت ویدئو کنفرانس را دارند.

کانال ارتباطی خوب

هدفون (می توان از بلندگوها استفاده کرد ، اما باید از محرمانه بودن آن اطمینان حاصل کرد) ، یک فضای بسته (برای درمانگر ، ضروری است تا اقوام در وسط مشاوره عجله نکنند و می خواهند در مورد برخی جزئیات و غیره صحبت کنند) ، میکروفون که شنوایی خوبی را تضمین می کند.

توصیه می کنم چند فیلم ضبط شده از فیلم خود تهیه کنید. فرصتی پیش می آید که از طریق چشم مشتری به خود نگاه کنید و صدای خود را بصورت آنلاین بشنوید.

تنظیمات

برای تعیین وقت مشاوره باید وقت تعیین کنید. اگر اتصال قطع شود چه اتفاقی می افتد؟ چگونه با تاخیرها برخورد کنیم؟ پرداخت چگونه و چه زمانی انجام می شود؟ آیا کار بدون تصویر ، فقط صدا مجاز است؟ نحوه پرداخت گذرنامه ها چگونه است؟

من پاسخ خواهم داد که چگونه این مشکل را برای خودم حل کردم.

در صورت خرابی ارتباط ، زمان مشاوره را به میزان معادل افزایش می دهم یا جلسه را به تعویق می اندازم.

من پیش پرداخت با کارت بانکی را می پذیرم.

من یکبار سعی کردم بدون تصویر کار کنم ، مشتری فرصت نداشت ، اما خودش را خاموش کرد. این مانند یک مشاوره تلفنی بود و با وجود تغییر در قالب ، این جلسه موفقیت آمیز بود.

من برای گذرنامه پول نگرفتم.

با نقض تنظیمات ، من بیشتر از هنگام کار عادی با آن روبرو می شدم. چند بار مشتریان از فضایی غیر معمول تماس می گرفتند یا سعی می کردند مشکلات خود را در حین مشاوره حل کنند (آنها با تلفن صحبت می کردند ، به موازات درخواست دوستان خود در شبکه و سایر "خاموش شدن" های فضای روان درمانی پاسخ می دادند. یک موضوع برای بحث و کلید موضوع "آنچه در تماس ما اتفاق می افتد".

نیازی به ساختن "سر صحبت" از خود نیست. این احساس تکه تکه شدن ادراک را ایجاد می کند. اطمینان بیشتری با قاب ایجاد می شود که در آن سطح سطح میز کار قابل مشاهده است. حتی بهتر است وقتی ببینید چگونه روی صندلی نشسته اید. این امر با فاصله قابل توجهی از شما تا دوربین حاصل می شود ، به این معنی که مانیتور کامپیوتر باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا بتوانید تصویر مشتری را بدون استرس مشاهده کنید. این گزینه موقعیتی را ارائه می دهد که نزدیک ترین موقعیت واقعی است ، که معمولاً در مطب روانشناس معمول است. [2]

تکنیک های سایکودراما که می توانند به طور م inثر در فضای اسکایپ استفاده شوند

ایجاد صحنه

اول از همه ، این یک اصطلاح خاص برای سایکودرام است که نشان دهنده زمینه ای است که "زندگی" مشتری در آن شکل می گیرد. این درباره بازی صحنه ها (رویدادها) از زندگی واقعی یا دنیای درونی مشتری است. آینده ، گذشته یا حال. فضایی که مشتری در آن قرار دارد اغلب برای کار آماده نیست ، کمبود فضا وجود دارد ، گاهی اوقات طول هدفون ، و با این وجود ما از امکاناتی که داریم پیش می رویم. برای غوطه ور شدن در موضوع ، کافی است صندلی را از مکان معمول به صندلی جدید منتقل کنید ، بلند شوید ، چشمان خود را ببندید ، با اشیایی که در دست دارید چهره های قابل توجهی را تعیین کنید.

روان درمانگر سوالات زیر را می پرسد:

"مکانی را که وقایع در آن اتفاق می افتد توضیح دهید؟ چگونه می توانید به طور نمادین ویژگی های محلی را که رویداد در آن رخ می دهد به قلمرو خود بدهید؟ کجا نشسته ، ایستاده؟ چه کار می کنی؟ چه جسمی در فضای خود می توانید تعیین کنید «آقای چ؟ پیام (پیام) او برای شما چیست؟ یا به فضا؟"

ارائه خود

از مشتری دعوت می شود تا خود یا شخص دیگری را معرفی کند. برای انجام این کار ، در فضای اسکایپ ، می توانید از مشتری بخواهید بلند شود ، دوربین را تغییر مسیر داده و در حالت ایستاده ارائه دهد.

ایفای نقش ، همانطور که از نامش پیداست ، به معنای عمل به پذیرش نقش شخص دیگری است - نه لزوماً یک شخص ، بلکه همانطور که گفته شد ، یک حیوان ، زیر شخصیت ، قسمت بدن ، شیء ، مفهوم و غیره. مشتری احساسات خود را با صدای بلند و افکار بیان می کند ، گویی با خود مشورت می کند.

این که بگویید شما در حال تجربه یک جرم هستید یک چیز است ، اینکه برای چند دقیقه به این جرم تبدیل شوید یک چیز دیگر است. به من بگو چه هستی ، وقتی ظاهر شدی ، از کجا آمده ای ، چه رنگی ، کجا زندگی می کنی.

تکنیک روانکاوی تبادل نقش

در طول مشاوره اسکایپ ، ما باید به مشتری خود در مورد وجود یک صندلی خالی دیگر (فضایی که فرد می تواند بدون قطع تماس در آن حرکت کند) در فضای درمان هشدار دهیم.

تغییر نقش یکی از رایج ترین تکنیک های سایکودرام است. اغلب از آن در گروه درمانی ، آموزش ، بازی ها استفاده می شود.اجرای این تکنیک برای مدت کوتاهی آسان است ، دو نفر مکان خود را تغییر می دهند ، به طوری که "A" به "B" و "B" به "A" تبدیل می شود.

"A" مشتری ما است و "B" یک مشتری مهم دیگر است. دیگری را می توان به عنوان هر چیزی / هرکسی درک کرد - شخصیت افسانه ای ، احساسات ، شخص ، شیء ، "بخشهایی از من" و غیره.

برای مشتریان ، این تکنیک از بسیاری جهات آشنا است. از آنجا که اغلب ما گفتگوهای داخلی را با یک گفتگوی نامرئی انجام می دهیم. برخلاف گفتگوی داخلی معمول ، درمانگر از مراجعه کننده می خواهد:

الف) صحنه ای ایجاد کرد که چنین گفتگویی امکان پذیر باشد.

ب) روی صندلی بنشینید و خود را به این نقش معرفی کرد. از نظر جسمی حالت ، رفتار ، وضعیت روحی و روانی شخص دیگری را در نظر گرفت. با صدای بلند خودم را معرفی کردم.

ج) درمانگر بین "A" و "B" تعامل ارائه می دهد و اطمینان می دهد که مشتری در نقش ها باقی می ماند و در تفسیر ، منطقی سازی و سایر اشکال مقاومت دچار نقص نمی شود.

د) تکمیل تعامل. روان درمانگر از شما دعوت می کند که متوقف شوید ، تجربیات خود را به اشتراک بگذارید ، ایده هایی که در طول اجرای تکنیک بوجود می آید (من اغلب از کلمه آزمایش استفاده می کنم).

تحقیقات جامعه سنجی (اتم اجتماعی)

از مشتری خواسته می شود که یک ورق کاغذ را پر کند که در آن چندین حلقه - روابط نزدیک نزدیک (هسته داخلی) - افرادی که به طور متوسط روابط عاطفی نزدیک (مثبت و منفی) با آنها برقرار است ، - کسانی که ارتباط با آنها برقرار است ، پر کند. به اندازه کافی مکرر ، اما او در حلقه افراد نزدیک ، خارجی قرار نمی گیرد - افرادی که من دوست دارم با آنها رابطه داشته باشم ، اما آنها نیستند ، و همچنین کسانی که دوست دارند با من رابطه داشته باشند ، اما نیستند.

به طور معمول ، این تحقیق در قالب تکلیف انجام می شود. سپس از شما می خواهم که یک تصویر کشیده شده را از طریق اسکایپ ارسال کنید تا نقاشی جلوی چشم من باشد که در مورد آن بحث خواهیم کرد.

افراد در شکل با یک دایره (زنان) ، یک مربع (مردان) ، فلش ها روابط خوب را نشان می دهند ، یک خط نقطه ای تنش ها را نشان می دهد ، عدم وجود فلش نشان دهنده عدم تعامل است.

بعد از اینکه مشتری توضیح داد که چه چیزی در تصویر کشیده شده است.

از شما می خواهم در مورد احساسات و ایده هایی که در طول داستان بوجود می آید ، بگویید.

برای خودم ، بلافاصله یک لایه عظیم از اطلاعات را باز می کنم:

- تعداد مخاطبین مشتری ؛

- او چه ارتباطاتی را مهم می داند ؛

- چه کسی در دایره نزدیک نیست و چرا (به عنوان مثال ، عدم حضور مادر ، پدر ، برادران و خواهران) ، که این نقشها را بر عهده دارد.

- روابطی که مشتری آنها را پرتنش (بد) می داند.

ماکت ها به کنار این تکنیک باید به مشتری آموزش داده شود. بگو منظورم چیست. من از آن به عنوان یک ابزار کمکی (برای توسعه محتوای خلاق در صحنه) استفاده می کنم. من از مشتری می خواهم کلمات را بگوید ، به طرف دیگر برگردد و به بیرون ("به هیچ کس" نپیوندد) با کلمات دیگر ، به طور معنی دار و بین المللی احساسات واقعی خود را بیان کند ، اما در این صحنه پنهان شده است.

در فضای اسکایپ ، می توانید به مشتری پیشنهاد دهید که روی صندلی خود بچرخد و یک خط نه به صفحه نمایش ، بلکه با صدای بلند به پهلو بگوید.

گام به آینده شامل نمایش وضعیتی از آینده ای که انتظار می رود یا تصور می شود (مطلوب یا نامطلوب) است. در حین مشاوره با اسکایپ ، تکنیک "گام به آینده" را می توان در قالب مونولوگ مشتری استفاده کرد. با کمک سوالات: "دوست دارید در 5 سال در چه فضایی باشید؟ چه چیزی شما را احاطه کرده است؟ زمان سال؟ اوقات روز؟ " - فضای غوطه ور شدن کامل در آینده ایجاد می شود.

سپس به سراغ مونولوگ و اشتراک گذاری می رویم.

پایان. اشتقاق از نقش ها

من پیشنهاد می کنم که مشتری اشیاء درگیر در سایکودرام را بچرخاند / باز کند. و سپس خودتان نقش را بر عهده بگیرید. بپرید ، دور یک صندلی قدم بزنید ، بنشینید. هر چیزی که ممکن است برای مشتری مناسب و قابل قبول باشد.

نتیجه گیری:

دلایلی وجود دارد که نباید از اسکایپ استفاده کنید:

مشکلات فنی. کیفیت ارتباطات ، اندازه صفحه نمایش ، فضا ، امکان پایان یک طرفه مکالمه به دلایل غیرقابل پیش بینی.

دور. برای ایجاد بدن ، لمس همدلانه با مراجعه کننده ، فرصت های بیشتر برای منطقی سازی و فاصله گذاری ، زمان و تلاش زیادی طول می کشد.

تماس چشمی جزئی است ، کامل نیست. مشاهده تغییرات در سرویس گیرنده اگر نگوییم غیرممکن است. به عنوان مثال ، او می تواند وزن خود را افزایش یا کاهش دهد ، بخوابد یا خسته شود ، با دود (!) یا در حالت مستی دیگر تماس داشته باشد. نه آن را می یابیم ، نه بو می گیریم و نه آن را می بینیم. و همچنین تیک عصبی پا ، ضربه زدن به زانوها و دیگر حرکات خارج از دوربین (یعنی میزان کنترل تماس درمانی از بین می رود).

با این حال روان درمانی اسکایپ هم امکان پذیر است و هم مثر. اما این درمان قطعاً با روان درمانی چهره به چهره متفاوت است. در حالی که روان درمانی را از طریق اسکایپ انجام می دهیم ، ما بیشتر با علائم کار می کنیم و کمتر در حین ملاقات با دیگری به عمق می رویم

این ترکیبی از مواردی است که نامیده می شود - مشاوره روانشناسی تلفنی ، مشاوره روانشناسی ، کمک روانشناختی و روان درمانی.

تکنیک های روانپریشی به شما امکان می دهد تا عمق تجربیات و غرق شدن از نوع ممکن در روان درمانی را دنبال کنید.

ادبیات و منابع:

1. مونودراما. B. Erlacher-Farkas (1996).

2. مقاله "ویژگی های سازمان مشاوره اسکایپ". منبع -.

3. Leitz G. Psychodrama: نظریه و عمل. سایکودرام کلاسیک اثر Ya. L. مورنو (194).

4. مشاوره روانشناسی از طریق اسکایپ. و گربه ها