چگونه مشتری باشیم؟

تصویری: چگونه مشتری باشیم؟

تصویری: چگونه مشتری باشیم؟
تصویری: سریع ترین روش ارتباط با مشتری (آموزش فروشندگی) 2024, ممکن است
چگونه مشتری باشیم؟
چگونه مشتری باشیم؟
Anonim

ابتدا می خواهم در مورد احساسات شما صحبت کنم. به هر حال ، آنچه با آن به درمان می آیید یک ماده مهم است که راه را برای درک خود و حل مشکلات برای شما باز می کند. جامعه خارج از روان درمانی با احساسات شما در هر مناسبت با طرد شدن ، نارضایتی ، پرخاشگری رفتار می کند

به عنوان مثال ، اگر شما به رئیس یا والدین خود ، عزیزان یا افرادی که در خیابان با آنها ملاقات می کنید ، هر آنچه که در مورد آنها فکر می کنید بگویید ، غیرطبیعی در نظر گرفته می شوید و از ملاقات با شما اجتناب می کنید و نارضایتی خود را از رفتار خود ابراز می کنید. در روان درمانی ، احساسات و عواطف شما نسبت به سایر افراد تشویق می شود ، به ویژه اگر این احساسات برای درمانگر باشد. علاوه بر این ، احساساتی وجود دارد که مرتباً در تجربیات شما بوجود می آید و شما را آزار می دهد. با خیال راحت احساسات ، عواطف و تجربیات خود را به درمانگر خود بگویید!

این به شما این امکان را می دهد که خودتان را بهتر بشناسید ، اینکه چگونه با دیگران رفتار می کنید ، چه اشتباهاتی مرتکب می شوید ، چه چیزی مانع از اصلاح وضعیت می شود. و از بیرون به خود نگاه کنید. رواندرمانگران کسانی هستند که از طرف آنها احساسات ابراز شده خود را محکوم نخواهید کرد ، برعکس ، در صورت تمایل به تجربیات خود ، از آنها حمایت خواهید کرد. یک روان درمانگر خوب کسی است که از هر مراجعه کننده ای بدون قضاوت استقبال می کند و منحصر به فرد بودن هر فرد را در قلب کل فرآیند مشاوره قرار می دهد.

هر شخصی در مقابل یک غریبه تلاش می کند تا بهتر و درست تر به نظر برسد و جنبه های منفی خود را در خود پنهان کند. و این درست است. ما از باز شدن به جامعه می ترسیم ، زیرا ما از افشای ترس ها ، ضعف ها و کاستی های خود می ترسیم. ما از "برهنه شدن اجتماعی" و آسیب پذیری نسبت به جامعه ای که از هر سو تهدید کننده باشد می ترسیم. به خصوص اگر ما چنین تجربه منفی را در زندگی خود داشته باشیم ، اگر قبلاً با کسی (نزدیک یا تقریباً آشنا) ارتباط برقرار کرده بودیم ، اما تأیید عمل ، حمایت از احساسات ، برخورد با سردی و بی تفاوتی را دریافت نکرده بودیم. سعی نکنید در حضور درمانگر خوب باشید. اول از همه ، شما باید خودتان باشید ، اگرچه این کار آسان نیست. ممکن است بلافاصله با او صحبت نکنید ، اما باور کنید که تلاش های شما بی نتیجه نخواهد بود. و پس از چند جلسه با او ، با ایجاد اعتماد ، می توانید صمیمی ترین گوشه های روح خود را به روی او باز کنید. فقط باید صبور باشید!

برگردیم به ظاهر خوب. برای تحسین فضایل خیالی شما ، اختراع شما از یک زندگی زیبا ، نیازی به روان درمانگر نیست. در غیر این صورت ، همه اینها چه فایده ای دارد؟ اگر شما آنطور که می گویید نیستید ، چگونه می تواند به شما کمک کند؟ او ممکن است برای شما خوشحال باشد ، افتخار کند ، اما آیا این همه مشکلات شما را که با او آمدید حل می کند. دوستان و والدین می توانند در این راه از شما حمایت کنند و نیازی نیست که برای آن وقت تلف کنید.

شاید پس از چند جلسه (و شاید بعد از اولین جلسه) ، احساس کنید که این ایده کلی مشاوره و درمان ایده خوبی نبود. یا ناگهان "کارهای مهم تری" برای انجام دادن دارید. یا شما در حال حاضر پنجمین روان درمانگر را تغییر می دهید و فکر می کنید که او برای شما مناسب نیست. فیوز از بین رفته است ، انگیزه کار از بین رفته است … لیست همچنان ادامه دارد. همه این دلایل از مقاومت در برابر تغییر خود صحبت می کنند (ما به ایمنی عادت کرده ایم و تغییر خودمان واقعاً بسیار دشوار است ، به ویژه هنگامی که الگوهای رفتاری ما در طول سالها توسعه یافته است). مقاومت دقیقاً واکنش به تغییرات احتمالی یا در حال حاضر قابل مشاهده در زندگی شما است. روی نتایج به دست آمده متوقف نشوید ، حتی اگر تا به حال برای شما ناچیز به نظر برسند! درمان را با اراده اول کنار نگذارید ، بهتر است درباره هر آنچه که اتفاق می افتد با یک روان درمانگر صحبت کنید و سپس می توانید این وضعیت را از زاویه ای دیگر مشاهده کنید و در شخصیت و زندگی خود اکتشاف کنید! غلبه بر مقاومت در برابر درمان به شما این امکان را می دهد که مسیر تغییر عمیق تری را در پیش بگیرید.

آخرین چیزی که می خواستم در مورد آن بنویسم آن اضطراب ها و ترس هایی است که هر مراجعه کننده با آنها به درمان می آید.به نظر بسیاری ، درمانگر اطلاعات مربوط به زندگی خود را مانند یک پمپ آب برای بیمار از مشتری بیرون می آورد. اما این مورد نیست. روان درمانگر یک همراه است. او در کنار شما قدم می زند ، شما را راهنمایی می کند و از شما حمایت می کند. در ترس هایت در شادی های تو در احساسات و عواطف شما ، هر چه که باشد. او هرگز به جایی نمی رود که مشتری نمی خواهد. او با شما در جاده ای که خودتان انتخاب کرده اید قدم می زند. به هر حال ، اینگونه است که روان درمانگر شخص دیگری را از شما بیرون نمی آورد ، اما محدوده دانش شما را گسترش می دهد.

امیدوارم من شما را نترسیده باشم که از یک درمانگر حرفه ای کمک بگیرید و برای شما آرزوی موفقیت در این راه ، هر چند گاهی دشوار و گاهی اوقات خوشایند برای شخصیت شما ، به "من" شما داشته باشم!

توصیه شده: