چگونه انگیزه کارکنان را کنار بگذاریم بی انگیزگی همه چیز ماست

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2024-01-31 14:10

درباره انگیزه کارمند انسانی برای کار…

شخص چنان ماده زنده ای است که طبق مشاهدات متخصصان مختلف ، قادر به خود انگیزشی است و وظیفه اصلی یک شرکت یا مدیر این نیست که این روند خود انگیزش را خراب (نقض نکند).

از آنجا که توصیه های زیادی در مورد نحوه ایجاد انگیزه وجود دارد ، من تصمیم گرفتم که چگونه انگیزه کارکنان را کنار بگذارم. با انگیزه داستانهای مشتریان و شرکت کنندگان در آموزشهای من ، نحوه انگیزه آنها.

برای ایجاد انگیزه در کار ، مهم است که انگیزه او را از بین نبرید.! (حکمت کسی.)

داستانی از زندگی

ما تصمیم گرفتیم برای ایجاد انگیزه در کارکنان و سازماندهی تیم ، مانند یک کار انگیزشی ، فقط برای 1 حرکت انگیزشی ، جوایز فوق العاده ای برای بی انگیزگی. (آنها نیمی از اعضای تیم را جریمه کردند ، دستمزد گرفتند و به آنها اخطار ندادند ، کنترل های گزینشی توسط بخش ها انجام دادند ، بسیاری از نادرستی ها را پیدا کردند و درست قبل از ساختمان تیم ، آنها جلسه ای ترتیب دادند که در آن ، هر یک از کارکنان به شکل دست دادن و سبزیجات بدون مغز که قادر به مقابله با کارهای ساده نبود ، تهدید شد اگر در روند تیم سازی رفتار نامناسبی داشته باشند و باعث شرمساری شرکتی شوند که اخراج می شوند … شما فکر می کنید "چه وحشی است" ، نه ، واقعیت ، من نام شرکت را ذکر نکنید).

راه حل…

می توانید تخمین بزنید ، "خوب ، آنها بی انگیزه هستند و" f … "با آنها ، موارد جدیدی را پیدا خواهیم کرد."

و در اینجا خود پاسخ این است که هزینه یک کارمند جدید چقدر است؟

پیدا کنید ، آموزش دهید ، دوباره بیابید و دوباره تمرین کنید ، به علاوه میزان آسیب وارده به افراد بی انگیزه (کاهش کارایی و کیفیت کار او ، از دست دادن مشتریان ، عدم بازگشت مشتریان ، کاهش میانگین چک ، کمبود سود حاصل از فروش ، و غیره) در اینجا ، به صورت خسارت مالی برای شرکت. تصویر شرکت آسیب می بیند.

بنابراین…توصیه های عملی در مورد چگونگی کاهش انگیزه کارکنان:

>

• هر کارمند دارای 2 رئیس است (و اگر 3 نفر برای هر کارمند وجود داشته باشد ، این روند تسریع می شود).
• یک رهبر باید دستورالعمل بدهد ، و نفر دوم باید کنترل کند ، سپس اثر قوی تر است.
• دستورالعمل 2 رهبر باید با یکدیگر در تضاد باشد. (به عنوان مثال: "1. طرح باید روشن باشد" و "2. طرح باید زیبا باشد. این کتیبه روشن را حذف کنید ، من قرمز را دوست ندارم").
• شرح مشاغل "Vaughn". (می توانید از دستورالعمل های اخراج ، شایستگی ها و افرادی که آنها را اجرا می کنند آئینی انجام دهید).
• مسئولیت ها باید مبهم و غیرقابل درک باشند ، به طوری که بتوانید بیشتر و همیشه مجرم باشید (و چگونه بدون افراد مجرم).
• ضروری است که کارمند را با وظایفی که برای او جالب نیست بارگیری کنید. (به عنوان مثال ، یک مدیر فعال که برنامه ای را اجرا می کند می تواند مسئولیت ها را اضافه کند ، اسناد را مرتب کرده و آنها را در پوشه های فروشگاه سازماندهی کند.)
• تنظیم وظایف دقیق و مشخص نیست. ("وظیفه: آبیاری گلها" ، در حالی که در هیچ موردی نگویید چند بار ، چقدر آب نیاز است ؛ گلها آب زیادی دارند "،" شما عموماً مراقب گلها هستید "، تغییرات زیادی وجود دارد). تعیین بسیاری از وظایف ، مبهم و کنترل با ادعا مهم است.
• تعیین برنامه فروش از "فانوس" و وظیفه رشد 50 this در این ماه ضروری است. در عین حال ، فراموش کنید که برنامه فعلی چند ماه است که انجام نشده است. برای کوچکترین فرصتی برای تحقق برنامه کاری نکنید (تبلیغات ، وسوسه ها و کمپین های تبلیغاتی ، معرفی مجموعه جدید ممنوع است). اجازه دهید کارکنان به تنهایی این کار را انجام دهند.
• تعیین وظایف برای کارکنان با تجربه برای فروش کالاهای "غیرمعمول" (نه فصلی) و غیر ضروری برای مشتریان. ضروری است هر روز به شما یادآوری شود که مشکل در محصول نیست ، بلکه فروشندگان ضعیف هستند.
• توزیع ضرر و زیان در شرکت برای جبران خسارت کارکنان.
• استراحت ناهار را حذف کنید. (در صورت عصبانیت ، یک جمله مفید وجود دارد ، می توانید از "کسی که کار نمی کند ، غذا نمی خورد" استفاده کنید).
• ممنوعیت بیرون رفتن برای ناهار و مجبور کردن به غذا خوردن در مقابل کامپیوتر.(چیزی برای استراحت وجود ندارد ، شما باید کار کنید).
• با تقسیم مسئولیت برای بقیه ، تعداد کارکنان را کاهش دهید. بگذارید 5 به جای 8 کار کند.
• مجازات های نامناسب زیادی ایجاد کنید. به عنوان مثال ، 5 دقیقه دیر - 50 سال. (یورو یا دلار ، هر کدام که ترجیح می دهید).
• جلوگیری از درخواست کارکنان برای بهبود گردش کار از مدیران.
• شما را مجبور کنید هفت روز در هفته کار کنید ، و اگر آخر هفته ها صبح برای تماس و روشن شدن سوالات کاری صبح ظاهر می شوند ، توصیه می شود این کار را در طول روز انجام دهید.
• برنامه کاری باید شامل چند روز مرخصی باشد.
• در آخر هفته های نادر ، تمرینات و تیم سازی را برنامه ریزی کنید (از این ایده که شما همچنین باید انگیزه دهید).
• از ابتکار کارمند چشم پوشی کنید ، زیرا نیازی به رعایت آن نیست.
• جلسات را اغلب و برای دوره های طولانی جمع کنید. و هر یک از کارکنان در حضور همه باید بفهمند که در کجا مقصر است و چقدر ضعیف کار می کند.
• عبارات را اغلب تکرار کنید: "من به شما گفتم که باید چه کار کنید! چقدر می توانید توضیح دهید."
• نظارت ، به صورت انتخابی و به ترتیب کوتاه ، با شروع: "آنچه را نمی توانید در محل کار تمیز کنید" یا "آنچه تماس با مشتری و پرسیدن آن دشوار است". "نمی فهمی" ، "پس چرا توضیح ندادی؟" "من بهت گفتم" ، "چرا نگفتی؟"
• مقایسه کارمند با وحشتناک ترین حیوانات ضروری است (همچنین می توانید آنها را با حیوانات مفید ، "سوسک سرگین" ، "کرم" مقایسه کنید).
• وعده های زیادی بدهید و به آن عمل نکنید. به عنوان مثال ، وعده ها برای این کار خوب عمل می کنند: "بعد از مدتی ما حقوق را افزایش می دهیم" ، "پاداش ها را افزایش می دهیم" ، "امسال به طور رسمی برای کار ثبت نام می کنیم" ، "رشد شغلی" ، "اشتراک در باشگاه ورزشی”.
• اگر کارمندی در کار کارآمد است ، حتماً در جستجوی خطاها باشید و در هر فرصتی ، ترجیحاً در حضور سایر کارکنان ، به آنها یادآوری کنید.
• تمجید نکنید ، زیرا هنوز هم آرام باشید.
• حمایت نکنید.
• در صورت هرگونه اشتباه ، گفتگو را با کلمات "شما مرتباً اشتباه می کنید" ، "تقصیر شماست که …" ، "پس از شما ، همیشه باید دوباره انجام دهید" را آغاز کنید.
• وظایف کارکنان باید یکنواخت ، خسته کننده ، بدون تنوع باشد.
• شرایط کار باید غیرقابل تحمل باشد. تهویه هوا یا فن در تابستان ممنوع است. در زمستان ، صرفه جویی در گرمایش و برق بسیار مهم است. چای ، قهوه ، کلوچه ، فقط با هزینه کارکنان. توالت کثیف ، کمبود آب - با هزینه شرکت. تنوع زیادی وجود دارد. صرفه جویی در پاک کننده ها و مواد شوینده.
• دفتر باید توسط کارکنان با هزینه شخصی خریداری شود.
• پاداش ها ، هدایا ، تعطیلات را فراموش کنید. فقط مجازات!
• فریاد زدن روی یک کارمند مکرر و با صدای بلند. می توانید از استدلال "این شما هستید که مرا به نقطه ای رسانده اید که باید فریاد بزنم" استفاده کنید.
• مرتباً مدیران بخش را تغییر دهید.
• کارکنان را ارتقا ندهید.
• وظایف اضافی را که بخشی از مسئولیت های فوری کارمند نیست ، انجام دهید.
• به کارکنان جدید آموزش دهید تا افراد باتجربه و بی انگیزه را به کار مجبور کنند (در ورودی یک جکپات مستقیم وجود دارد ، اگر یک کارمند جدید فرار نکند و بماند ، انگیزه او در حالت "توربو" افزایش می یابد).
• رهبران برای مدیریت پرسنل ، بخش ، شرکت آموزش ندیده اند. آموزش ها تابو هستند! شما از قبل همه چیز را می دانید.

این توصیه های عملی ضامن بی انگیزگی کارکنان است!

و ، یک پاداش "دلپذیر" برای کارکنان بی انگیزه عدم سود برای شرکت است.