توصیه روانشناس

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

افراد بسیار متفاوتی برای مشورت با متخصصان دارای مشخصات روانشناختی با انواع سوالات ، مشکلات ، درخواست ها مراجعه می کنند.

اغلب با این واقعیت روبرو می شوم که مشتریان واکنش های منفی (من حتی می گویم - عصبانی) را نشان می دهند ، اگر متخصص انتظارات آنها را برآورده نکند ، یعنی در پس انداز و "کار خوب" عجله نکند ، که باید شبیه یک توصیه یا یک دستور العمل آماده در مورد چگونگی برطرف کردن مواردی باشد که شخص با آن به قرار ملاقات آمده است.

با گوش دادن به صحبت های مشتریان ، روشن شدن وضعیت آنها با کمک س questionsالات مختلف ، یک روانشناس متخصص نه تنها از واقعیت های پراکنده یک تصویر کلی از آنچه دقیقا در زندگی مراجعان اتفاق می افتد اضافه می کند ، بلکه فرضیه های نوظهور را نیز در مورد آنچه می تواند علت آن باشد ، جمع آوری می کند. چه اتفاقی می افتد و چه تصمیمی لازم است. این راه حل ضروری فقط در داخل خود مشتری است. این نمی تواند با شخص دیگری ، حتی یک روانشناس یا روان درمانگر باشد.

آگاهی از دلایل احتمالی برای آنچه در زندگی دخالت می کند ، مناسب نیست ، بارها می تواند منجر به یافتن راه حل مناسب ، راه های خروج یا تغییرات شود. برای این کار ، یک روانشناس متخصص س theالاتی از این قبیل از مشتری می پرسد: "به نظر شما..؟" ، "اگر … چه چیزی تغییر می کند؟" و غیره. هدف از این س questionsالات تشویق فرد برای جستجوی پاسخ های خود است. اما انتظارات مراجعه کننده از روانشناس متفاوت است: کمک گرفتن در قالب راهنمایی ، دستور العمل آماده یا توصیه. و وقتی این توصیه به آنها داده نمی شود ، و در عوض از آنها س questionsالاتی می شود ، مشتری عصبانی می شود: "من آمدم تا بتوانید برایم توضیح دهید ، یک راهنمایی به من کنید. اگر خودم را می شناختم ، نزد تو نمی آمدم!"

چرا ، شما می پرسید ، روانشناس مراجعه کننده را تشویق می کند تا به دنبال پاسخ باشد ، اگر فقط پاسخ ، دستور یا توصیه خود را بسیار ساده تر کنید.

در واقع ، مشاوره دادن ، پیشنهاد دادن به مشتری آنچه از بیرون برای من بسیار بدیهی یا "درست" به نظر می رسد بسیار آسان تر است. فقط چنین نکته ای برای مشتری هیچ ارزشی نخواهد داشت. در گفتگوی ما ، او می تواند با من موافق باشد ، می تواند با توصیه ها با بی اعتمادی به عنوان "مزخرفات روانی" رفتار کند و حتی می تواند به طور کلی آن را بی ارزش کند. فقط آنچه شخص در درون خود یافته است ارزشمند خواهد بود. این همان چیزی است که منجر به تصمیمات و تغییرات لازم می شود.

روزی روزگاری معلم من در دانشگاه ، اوکسانا ولادیمیرونا کیسه لوا ، به من کمک کرد تا این را درک کنم. من یک دانش آموز دقیق بودم و همیشه سوالات زیادی می پرسیدم. و اوکسانا ولادیمیرونا یکی از معدود معلم هایی بود که هرگز پاسخ های آماده ارائه نداد ، اما آنها را تشویق کرد تا فکر کنند و خودشان را پیدا کنند. در ابتدا ، درست مانند مشتریانی که در بالا درباره آنها نوشتم ، عصبانی بودم. آیا فقط پاسخ دادن سخت است؟ چرا "سوال به سوال"؟ و سپس متوجه شدم که دقیقاً به دلیل این واقعیت است که من پاسخ های آماده دریافت نمی کنم ، من شروع به درک علم بسیار پیچیده روانشناسی می کنم. و به لطف این است که من متخصصی هستم که حرفه ام را به خوبی می شناسم و دوست دارم.

فکر می کنم اکنون متوجه شده اید که چرا در بسیاری از نشریات همکارانم عبارت "روانشناس توصیه نمی کند" ظاهر می شود. شاید گاهی فقط یک توصیه. با تعامل ، رفتار در تعارض و غیره

یک متخصص در زمینه روانشناسی به عنوان "بانک مشاوره" بی فایده است. یک روانشناس برای بسیاری از افراد مفید است: او در ایجاد مهارت مهمی در یافتن پاسخ های خود در مشتریان خود کمک می کند و فقط آنها ارزش واقعی دارند!

یافته های ارزشمند درون خود!