آموزش برقراری ارتباط م !ثر

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

با درمان ، زندگی خود را بهبود می بخشیم. این روند سریع و مسئولیت پذیر نیست. در این بین ، ما با مشکلات داخلی خود سر و کار داریم ، با اطرافیانمان و با نظم کنونی امور در برقراری ارتباط با آنها چه کنیم؟

ما توسط افرادی احاطه شده ایم که نمی توانیم آنها را تغییر دهیم. اغلب ارتباط با آنها باعث ناراحتی و درک نادرست از موقعیت می شود. چرا نمی توانید رابطه ایجاد کنید؟ چرا نمی توانید چیزی را توضیح دهید؟ چگونه می توانید رفتار خود را بهتر درک کنید؟ چگونه از درگیری جلوگیری کنیم؟

ما می توانیم از این واقعیت که همه ما متفاوت هستیم لذت ببریم ، و در نتیجه ارتباط برقرار کنیم ، خودمان را درک کنیم و ثروتمند شویم ، رشد کنیم و راضی باشیم ، یا می توانیم "ناراحت" باشیم زیرا دیگران متفاوت به نظر می رسند یا نمی فهمند و گاهی اوقات ما را سرزنش می کنند … این انتخاب ماست ، ما خودمان تصمیم می گیریم.

هنگام ایجاد تعامل ، می توانیم تعیین کنیم که شخص خاصی متعلق به کدام روانی است. در مرحله بعد ، توصیف روان پریش ها ، نقاط قوت و ضعف آنها ، مجاری که از طریق آنها می توان به طور م themثر به آنها رسیدگی کرد ، از چه چیزی باید تقدیر کرد ، چگونه در هنگام استرس با آنها برخورد کرد. بنابراین ، ما یک ابزار عالی برای ایجاد تعامل موثر دریافت می کنیم. برای این کار لازم نیست روانشناس باشید (برای روانشناسان ، ابزارهای عمیق تری از همان کولر وجود دارد).

بنابراین….

یک شخص فوق العاده در تجزیه و تحلیل معاملات وجود دارد. تایبی کالر.

تایبی کالر در سال 1979 قبلاً کانال های ارتباطی و 6 تیپ شخصیتی را شناسایی کرده بود. و آنها را با انواع پائولو وار (3 در) مقایسه کرد ، که روش مناسب برای برقراری تماس (درب باز) و روشی که باید از آن اجتناب شود (درب تله) را شرح می دهد. همچنین با هر سازگاری شخصیت ، جهت تغییر (درب هدف) را پیشنهاد می کند. او مردم را به درک اطلاعات از طریق احساسات ، افکار یا رفتار تقسیم کرد.

یعنی فرد اطلاعات را از طریق یکی از کانال ها (درب باز) درک می کند و سایر کانال ها برای او کمتر روشن است.

در سال 1978 Tybee نتایج را منتشر کرد. کارپمن به تایبی توصیه کرد افکار خود را در یک ماتریس قرار دهد.

و دور می رویم)

Tybee خالق مدل فرآیند درمان (PTM) و مدل ارتباط فرآیند (PCM) شد که به طور م inثر در فروش ، مدیریت ، آموزش ، والدین ، آموزش ، روابط ، کار گروهی ، ارزیابی و پیش بینی ویژگی های شخصی و حرفه ای مورد استفاده قرار می گیرد.

در حالی که در آژانس هوافضای آمریکا (ناسا) کار می کرد ، او بر اساس نظریه خود روشی برای انتخاب فضانوردان ایجاد کرد. او مشاور و دوست رئیس جمهور سابق کلینتون بود و در دوران مبارزات انتخاباتی ریاست جمهوری به عنوان مشاور او عمل می کرد. و همچنین بسیار کارآفرین است و بنابراین مشخصات نظریه او را فقط می توان با پول و تحت توافق نامه ای فاش کرد. بنابراین ، همه چیز توضیح داده شده است زیر از منابع باز گرفته شده است و به Tybee عزیز و محترم ما آسیبی نمی رساند)

بنابراین ، بیایید شروع کنیم.

Tybee یک سیستم مختصات را معرفی کرد که "رفتار شما" را در دو محور تقسیم می کند.

محور اول فعالیت است

در مقیاس ، دو نکته را باید به عنوان دامنه رفتار شما در شرایط مختلف ذکر کرد. اگر در زندگی موضعی فعال دارید ، همیشه ترجیح می دهید ابتکار عمل را به دست بگیرید ، پس این موقعیت فوق العاده فوق العاده است. اگر "خود به خود حل می شود" ، بگذارید همه چیز به خودی خود پیش برود ، بنشینید ، دائماً تصمیم گیری را به تعویق بیندازید - پس این موقعیت بسیار پایینی است. فعال بودن در برقراری ارتباط به این معنی است که شما نوعی محرک داخلی دارید و خودتان آماده گفتگو هستید. اگر انتظار دارید که طرف مقابل شما را به برقراری ارتباط دعوت کند ، این قسمت پایینی نمودار است

محور دوم نشان دهنده دخالت شما در رابطه است

آیا آماده حفظ رابطه هستید یا بر اهداف خود متمرکز هستید و روابط برای شما در درجه دوم اهمیت قرار دارد؟ چپ دور به این معنی است که شما مایل هستید اهداف خود را به خاطر حفظ رابطه (نامزد) فدا کنید ، راست راست به این معنی است که شما آماده حفظ رابطه نیستید و بر اهداف شخصی خود تمرکز کرده اید (خروجی). محدوده را در امتداد این محور مشخص می کنیم. ما به شکل خاصی از رفتار خود ، یا رفتار فردی که می خواهیم با او روابط را برطرف کنیم ، دست می یابیم.

باید درک کنیم که به احتمال زیاد بر هیچ نوع رفتاری غلبه بی چون و چرا وجود نخواهد داشت. اما یک حالت (یا تقریباً دو حالت) وجود دارد که بیشتر زمان خود را در آن می گذرانید.

پارامتر سوم محیط است

نوع تعامل ترجیحی: "یک به یک" ، "یک گروه" ، "گروه-گروه" (از گروهی به گروه دیگر بروید بدون اینکه به هیچ گروهی تعلق داشته باشید).

یعنی باید تعریف کنیم محیط در آن افراد دوست دارند در آنجا باشند ، در آنجا احساس راحتی می کنند ، این گروه خاصی است (خانواده ، همکاران ، دوستان) ، ارتباط با شخص خاصی (همکار ، رئیس ، شریک ، کودک) ، تنهایی - ماندن با خود ، یا انتقال بدون دردسر از گروه به گروه (گروهی از دوستان ، همکاران یا فردی که به طور تصادفی در محله است).

محیطی که مردم ترجیح می دهند منطقه راحتی برای یک فرد است.

اکنون بیایید به "درها" - کانالهای دریافت و دریافت اطلاعات بازگردیم. کانال اصلی ("درب باز") راحت ترین راه برای درک اطلاعات است ، دو نفر دیگر برای شخص خاصی قابل دسترسی نیست. غیرقابل دسترسی ، از نظر ادراک ، آنها در بهترین حالت شما را درک نمی کنند ، در بدترین حالت آنها آزرده خاطر می شوند. یعنی ما در مورد راحت ترین حالت برای تماس اولیه صحبت می کنیم.

احساسات: افرادی که درک اولیه آنها احساسات است ، افراد و اشیاء را بر اساس احساسی که نسبت به آنها دارند ارزیابی می کنند. آنها گرم ، دلسوز و حساس هستند. تحت استرس ، این افراد تمایل به تصمیم گیری ندارند و به احتمال زیاد در فعالیتهای معمول خود مرتکب اشتباه می شوند و نسبت به خود بیش از حد انتقاد می کنند.

اندیشه ها: افرادی که درک اولیه آنها افکار است ، افراد و اشیا را با استفاده از داده ها و اطلاعات تجزیه و تحلیل می کنند. آنها منطقی ، مسئول و منظم هستند. در شرایط استرس ، این افراد ترجیح می دهند همه چیز را تحت کنترل کامل قرار دهند ، نه اینکه مسئولیت خود را واگذار کنند (کنترل دیگران را در دست بگیرند) ، و به احتمال زیاد ، دیگران را متهم می کنند و آنها را متهم به عدم هوش می کنند.

نظرات: فردی که درک اولیه او نظرات است ، ترجیح می دهد افراد و اشیاء را ارزیابی کرده و نظرات خود را به اشتراک بگذارد. آنها مراقب ، وظیفه شناس و وفادار هستند. هنگامی که استرس دارند ، این افراد تمایل دارند به جای مشاهده کارهای درست ، متوجه لحظات منفی شوند و به احتمال زیاد اعتقادات خود را به طور فعال ترویج می دهند یا حتی در یک "جنگ صلیبی" شرکت می کنند.

اقدامات: افرادی که درک اولیه آنها عمل است ، به جهان نگاه می کنند و آن را تجربه می کنند. آنها متقاعد کننده ، سازگار و سریع هستند و همیشه شایان ستایش هستند. تحت استرس ، آنها تمایل دارند که دیگران از خود مراقبت کنند و در استرس عمیق تر ، احتمال بیشتری وجود دارد که آنها را دستکاری کنند ، قوانین را زیر پا بگذارند و به طور منفی دراماتیک کنند.

واکنش ها: افرادی که درک اولیه آنها واکنش ها است ، از موضوعات "مانند" یا "دوست نداشتن" به افراد و چیزها واکنش نشان می دهند. آنها بازیگوش ، خودجوش و خلاق هستند. هنگامی که تحت فشار قرار می گیرند ، آنها تمایل دارند مسئولیت خود را به طور نامناسب واگذار کنند (تغییر دهید) و به احتمال زیاد دیگران را سرزنش می کنند و تظاهر به بی گناهی می کنند.

عدم فعالیت: فردی که درک اصلی او عدم فعالیت است ، با اعمال دیگران تحریک می شود. آنها آرام ، خلاق و منعکس کننده هستند. در شرایط استرس ، آنها تمایل به کناره گیری دارند ، به کارهای معمول مشغول می شوند که به مشکلی که بوجود آمده مربوط نمی شود و احتمالاً موضعی از انتظار منفعلانه را اتخاذ می کنند. (کالر ، 2008 ، صص 39-42)

ما قبلاً یک چهارم را تعیین کرده ایم که شخص ما بیشتر در آن قرار دارد.

حالا بیایید به راهنمای والدین و رانندگان نگاه کنیم. رانندگان نشان دهنده یک فشار داخلی ناخودآگاه هستند که ما را مجبور می کند به شیوه خاصی عمل کنیم ، به عنوان مثال ، عجله ، کمال گرا ، پنهان کردن احساسات و غیره. اغلب این اقدامات برای دستیابی به نتایج نامناسب یا بی فایده است. به عنوان یک قاعده ، آنها نیازهای داخلی را برآورده می کنند و پاسخی به رویدادهای واقعی نیستند.

و بیایید ببینیم راننده ها در چهارگوشها چگونه مرتب شده اند. ما یک روند طولانی را شروع کردیم ، اما یک روند جالب))))))

خوب ، این اوج است)))

تایبی 6 اقتباس چهارگانه را شناسایی کرد.

ممکن است بیش از یک سازگاری همزمان وجود داشته باشد ، یعنی زودتر (سازگاری اولیه یا بقا) - اسکیزوئید و پارانوئید - اغلب با سازگاری های ثانویه (اجرایی) بعدی

علاوه بر این ، در مورد سازگاری و ایجاد ارتباط با آنها ، در مقاله بعدی)))