2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44
هر چیزی ممکن است برای هر یک از ما اتفاق بیفتد. هر لحظه می توانیم با افرادی که از بلایای طبیعی و حوادث رنج برده اند ، عزیزان یا خانه خود را از دست داده اند ملاقات کنیم ، که مجبورند نظاره کنند که چگونه زندگی معمول آنها در مقابل چشمان ما در حال فروپاشی است. چگونه کمک کنیم؟ نه برای درمان ، نه برای تشخیص ، بلکه برای ارائه کمک های روانی اضطراری؟ به نظر می رسد که این را می توان و باید آموخت.
بلافاصله تأکید می کنیم که این روان درمانی یا روان درمانی نیست ، بلکه راهنمای عمل برای همه کسانی است که پس از یک فاجعه شخصی را در آستانه ناامیدی می بینند. کمکهای اولیه روانشناختی به حضور حمایتی کاهش می یابد ، که به کاهش شدت تجربه کمک می کند.
متخصصان انستیتوی بهداشت عمومی و سلامت در دانشگاه جان هاپکینز در ایالات متحده مدلی از کمک های اولیه روانشناختی را توسعه داده اند که می تواند برای هر کسی حتی از آموزش روانشناسی و پزشکی استفاده شود.
پنج قدم سریع
مدل کار شامل پنج نکته متوالی است که نام آنها در انگلیسی مخفف است سریع ("سریع"):
- rapport - مخاطب مورد اعتماد ،
- ارزیابی - ارزیابی وضعیت ،
- اولویت بندی - اولویت افرادی که به کمک اضطراری نیاز دارند ،
- مداخله - کمک مستقیم ،
- تمایل - برنامه اقدام بیشتر
مرحله 1: تماس محرمانه و تمایل به گوش دادن
اولین و مهمترین مرحله کمکهای اولیه روانشناختی ، ایجاد ارتباط قابل اعتماد است ، حتی اگر قربانی برای شما ناآشنا باشد. از همان اولین کلمات ، مهم است که به شخص نشان دهید که آماده گوش دادن هستید و آنجا هستید. این را می توان با تکنیک های گوش دادن بازتابی به دست آورد.
لازم است در اسرع وقت ارتباط برقرار شود ، زیرا یک حالت روانی حاد می تواند منجر به تصمیمات نامناسب شود. هنگام شروع گفتگو با قربانی ، از خودتان شروع کنید: خودتان را معرفی کنید ، توضیح دهید که چرا اینجا هستید و چرا با او صحبت می کنید. سپس اولین سال را مطرح کنید. پرسیدن سوالات مناسب کلید یک رابطه قابل اعتماد است. با کمک آنها ، شما ارتباط برقرار می کنید: "شما برای من مهم هستید ، من اینجا هستم تا کمک کنم ، اما برای کمک م moreثرتر به مشارکت شما نیاز دارم. بنابراین من باید کمی بیشتر در مورد شما و آنچه بر شما گذشت بدانم."
همه سوالات را می توان به سه دسته تقسیم کرد:
- بسته (بله / خیر) - به شما کمک می کند سریع اطلاعات واقعی را دریافت کنید.
- باز کنید (چه ، چرا ، چگونه) - جزئیات بیشتری ارائه دهید و پیشنهاد دهید که به چه نوع کمکی نیاز دارید.
- بازتابی ، بازنویسی ("آیا من درست می فهمم که …" ، "یعنی ، به عبارت دیگر …" ، "من می شنوم که شما اکنون …") همیشه به معنای واقعی کلمه س questionsال نیستند ، اما آنها لازم است تا به شخص نشان دهید که با دقت به او گوش می دهید و سعی می کنید درکش کنید.
وظیفه شما تبدیل شدن به یک آینه شخصی است: وضعیت قربانی را با عبارات ، حرکات ، حالات چهره او بخوانید و پاسخ دهید. برای اینکه فرد به شما اعتماد کند ، مهم است که به او فرصت دهید تا غم ، عصبانیت یا ناامیدی خود را ابراز کند. لازم است کاتارسیس رخ دهد و استرس عاطفی انباشته از بین برود.
برای حل همه مشکلات او عجله نکنید ، وضعیت را با عباراتی مانند "همه چیز خیلی ترسناک نیست" یا "این چیزهای بی اهمیت است ، مهم این است که شما زنده هستید" را ساده نکنید. بنابراین ، شما فقط آنچه را که اتفاق می افتد بی ارزش می کنید و عدم درک خود را از میزان بد بودن شخص نشان می دهید. و مهمتر از همه ، بحث نکنید.
مرحله 2: ارزیابی شرایط و کمک ضروری
مرحله دوم کسب اطلاعات است. داستانی که قربانی برای شما تعریف می کند شامل زمینه (آنچه دقیقاً اتفاق افتاده است) و واکنش او به آنچه رخ داده است خواهد بود. با گوش دادن ، باید پاسخهای عادی را از پاسخهای شدید تشخیص دهید.این در مورد ارزیابی و تشخیص بالینی نیست ، فقط عقل سلیم کار می کند. و به خاطر داشته باشید: مهم نیست که چه چیزی را می بینید و مهم نیست که چه چیزی به شما گفته می شود ، قربانی را قضاوت نکنید و قضاوت نکنید.
در این مرحله ، دنباله ای روشن از اقدامات مهم است:
1. ارزیابی وضعیت جسمی و روحی فرد. به یاد داشته باشید ، اول از همه ، شما باید وضعیت پزشکی آن را بشناسید و در صورت لزوم آن را به پزشک ببرید. بقیه - بعداً
2. جزئیات آنچه اتفاق افتاده است را درک کنید تا از میزان فاجعه مطلع شوید.
3. اگر برخی از جنبه های وضعیت یک شخص و داستان او در مورد رویدادها برای شما متناقض به نظر می رسد ، س questionsالات واضح بپرسید.
پس از چنین پرس و جوهایی ، برای شما مشخص می شود که با چه کسانی سر و کار دارید و چقدر فوراً به كمك نیاز دارید. همیشه افرادی خواهند بود که خود می توانند با مشکلات کنار بیایند. آنها می توانند نگرش خوش بینانه خود را حفظ کرده و آماده حرکت هستند. با چنین افرادی ، همه چیز ساده است: در صورتی که بتوانید حداقل به نحوی از هر کمکی کمک بگیرید ، آنجا باشید.
سخت ترین کار این است که بفهمیم کدام یک از قربانیان عاقل هستند ، اگرچه آنها به شدت نگران هستند و چه کسی در خطر عدم تحمل شوک به تنهایی است. اگر می بینید اجازه دهید "چراغ قرمز" در ذهن شما روشن شود: تفکر آشفته ، قصد خودکشی ، رفتار پرخاشگرانه ، توهم ، حملات وحشت زدگی ، اقدامات تکانشی و خطرناک ، سوء مصرف الکل و مواد مخدر. برعکس ، یک سیگنال هشدار دهنده می تواند عدم بیان احساسات ، بی تحرکی کامل ، اجتناب از تماس با هر کسی باشد.
شاخصهای مهم عبارتند از: تغییر در عملکرد قلب و گوارش ، آثار خونریزی داخلی ، غش ، درد قفسه سینه ، سرگیجه ، بی حسی یا فلج (به ویژه اندام یا صورت) ، ناتوانی در صحبت کردن یا تشخیص گفتار. در این مورد ، در اسرع وقت به کمک پزشک نیاز است.
مرحله 3: اولویت ها: کسانی که بیشترین کمک را نیاز دارند
اگر موقعیتی را تصور می کنید که در آن چندین قربانی وجود دارد ، مهم است که بفهمید کدام یک از آنها در وهله اول نیاز به حمایت دارد. بر اساس اطلاعات به دست آمده در مرحله ارزیابی ، می توانید افرادی را در سخت ترین شرایط شناسایی کنید: کسانی که قادر به استدلال منطقی نیستند و به خود خدمت می کنند ، قصد آسیب رساندن به خود یا دیگران را دارند ، که آماده حل مسائل سازمانی برای غلبه بر آنها نیستند. بحران.
علاوه بر این ، می توانید عواملی را که شانس بدتر شدن فرد پس از مدتی را افزایش می دهند ، ارزیابی کنید: مرگ (آیا افراد مرده را دیده و چقدر به مرگ نزدیک شده است) ، از دست دادن (این که آیا از خانواده و دوستان خود جدا شده است یا خیر) محل اقامت) ، آسیب (صدمه شخصی و تجربه روانی آسیب زا). در همه این موارد ، ارائه پشتیبانی به موقع مهم است.
مرحله 4: اقدام برای کمک نامیده می شود
یادآوری می کنیم: اولین کمک روانی روان درمانی نیست و یک عمل جراحی نیست. در صورتی که مشکلات قربانی در اختیار شما نیست ، به دنبال حل آن نباشید. گاهی اوقات بسیار مهم است که فقط آنجا باشید و بدون قضاوت گوش دهید. تحقیقات تأیید می کند که ارتباطات و حمایت اجتماعی مهمترین عامل در بهبودی از حادثه است.
اما خود کمک چیست؟ اول ، شما باید درک کنید که آیا مصاحبه کننده شما غذا ، لباس ، اسناد ، آشنایانی دارد که می توانند سرپناه داشته باشند. ثانیاً ، کاهش استرس روانی بسیار مهم است.
اگر فردی از نظر ذهنی ناپایدار به نظر می رسد ، باید وضعیت او را متعادل کنید: یک وظیفه فنی ساده به او بسپارید ، او را از دیدگاه دردناک منحرف کنید ، اجازه دهید بخار خود را رها کرده و صحبت کند ، او را مجبور به اتخاذ تصمیمات عجولانه کنید.
اگر قربانی کمابیش پایدار است ، کمک به زنده ماندن او کمک می کند. اطلاعاتی در مورد نحوه رفتار و آنچه ممکن است در آینده برای او اتفاق بیفتد به او ارائه دهید ، توضیح دهید که احساسات او در چنین شرایطی طبیعی است. سعی کنید به او امید بدهید که بتواند از پس آن برآید.اگر تکنیک های مدیریت استرس می دانید ، لطفاً مهارت های خود را به اشتراک بگذارید. و اگر مناسب به نظر می رسد ، با او به دنبال راه دیگری باشید تا به اتفاقات نگاه کنید.
مرحله 5: برنامه اقدام بعدی
حتی اگر خلق و خوی قربانی بهبود یافته و متقاعد شده اید که بحران برطرف شده است ، او را به رحمت سرنوشت نگذارید. بعد از این همه چه بلایی سرش می آید؟ آیا شخصی قادر است زندگی خود را قطعه به قطعه بازسازی کند؟ آیا کار دیگری می توانید برای کمک به او انجام دهید؟
اگر از آزادی کمک به فردی که دچار شوک جدی زندگی شده است استفاده می کنید ، باید پس از مدتی حداقل یکبار به وی سر بزنید. مخاطبین خود را برای او بگذارید تا او حمایت شما را احساس کند - بنابراین او می داند که تنها نیست. از او بپرسید که آیا ناراحت نمی شود اگر یک هفته یا یک ماه دیگر او را ملاقات کنید.
نکته اصلی این است که آیا لازم است قربانی را برای کمک به کسی بفرستید یا خیر. این می تواند پزشک ، روانشناس ، روانپزشک ، مددکار اجتماعی ، خانواده یا دوستان ، کارکنان مراکز شغلی و موسسات مالی باشد. این مهم است که نه تنها شماره تلفن مورد نظر را به قربانی بدهید ، بلکه اهمیت این مرحله را برای او توضیح دهید ، با متخصصان و مقامات مربوطه تماس بگیرید ، و مهمتر از همه ، حمایت از وی ادامه یابد. به تدریج ، به لطف شما ، یک فرد باور می کند که همه چیز از دست رفته نیست و دوباره زنده می شود.
توصیه شده:
چگونه می توان لیست دلخواه و انگیزه را فعال کرد؟ یا چگونه می توان دوباره خواستن و خواستن را شروع کرد
اگر به مردم نگاه کنید ، می بینید که چگونه برخی از افراد با شادی و لذت در زندگی خود نوعی عمل را انجام می دهند ، فعال می شوند و نتیجه می گیرند ، و افرادی هستند که به نظر می رسد در خواب هستند ، زندگی آنها سال به سال ، عملاً ، گذر می کند. هیچ چیز تغییر نمی کند آنها سوخت و انرژی حیاتی ندارند که بتواند به آنها در زندگی کمک کند.
ترسیم حالت. چگونه می توان به چیزی که نمی توان آن را با کلمات بیان کرد خالی کرد
گذرگاهی مخفی برای ناخودآگاه باید به محتویات مبهم ناخودآگاه راه چاره ای داده شود: از این گذشته ، خود آنها گاهی اوقات از طریق رویاها ، قیدها ، اقدامات خودجوش خلأهایی پیدا می کنند - به این معنی که می توان آنها را از مجاری واضح تر آزاد کرد. امروزه ، همه وسایل برای این کار مناسب است ، زیرا افراد متفاوت هستند ، و برای کسی که نیمکت کلاسیک یک روانکاو کافی نخواهد بود.
پرتره های روانشناختی مراجعین مبتلا به سرطان شناسی. ویژگیهای روان درمانی
همانطور که قبلاً در مقالات قبلی ذکر شد ، اگر بتوان یک عامل روانشناختی را که در ایجاد سرطان نقش دارد ، مشخص کرد ، آن را نه در مشکلات یا احساسات خاص ، بلکه در یک پیام ناخودآگاه عمومی بیان می کند که زندگی در تظاهری است که در آن رخ می دهد. دیگر منطقی نیست در عین حال ، اکثریت مردم "
چگونه می توان توجه یک مرد را به خود جلب کرد؟ چگونه می توان توجه مردی را که دوست دارید جلب کرد؟
چگونه می توان توجه یک مرد را به خود جلب کرد؟ انگیزه حمایت از "شخص خود" است. مال شماست و ادامه دهید با اقدامات خود ، دختر موقعیتی را ایجاد کرد که در آن او قبلاً وارد فضای شخصی مرد شده بود ، او را "خود" نامید ، موقعیتی را ایجاد کرد که در آن او خودش "
به تعویق انداختن چگونه علم این مشکل را تعریف می کند و چگونه می توان به خود کمک کرد (توصیه از تمرین)
به تعویق انداختن معمولاً سرگرم کننده است که بخوانید و درباره آن صحبت کنید. من با شخصی برخورد نکرده ام که اصلاً با این مشکل آشنا نبوده باشد. بنابراین ، تصمیم گرفتم در تقاطع روانشناسی عملی و دانشگاهی مقاله ای بنویسم. به عنوان یک مبنای علمی ، من مقاله ای از M.
