مبینینگ و آزار و اذیت شایع ترین علل "روانگردان های اداری" است

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

مقالات زیادی در اینترنت در مورد جنبه های روحی ناخوشایند زندگی اداری وجود دارد ، از جمله mobbing با عناصر آزار و اذیت که به mobbing سرازیر می شود. من در مورد مساله ای که باید به عنوان یک متخصص روان تنی با آن برخورد کنم ، خواهم گفت ، زیرا این تنها شواهد اساسی است که آنچه در دفتر شما اتفاق می افتد می تواند فراتر از قانون باشد و مجازات کیفری داشته باشد. پس از همه ، مشکل قلدری یا آزار و اذیت جنبه ای روانی است که نمی توان آن را "احساس" کرد ، ارائه و اثبات کرد. اما این پدیده ها کیفیت زندگی را بدتر می کنند ، سلامت جسمی را تضعیف می کنند و حتی گاهی اوقات منجر به اختلالات روانی می شوند و قربانی تجمع یا آزار و اذیت را به سمت اقدامات غیرقانونی و غیرقانونی سوق می دهند.

موبینگ چیست و چگونه خود را نشان می دهد؟

تجاوز / قلدری / گروه بندی اصطلاحاتی هستند که در تفاوت های جزئی معنی یکسانی دارند - قلدری. هم مدیران و هم زیردستان می توانند قربانی شوند. دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد ، و هم کارکنان جدیدی که "در تیم جا نمی گرفتند" و هم کارمندان قدیمی که ناگهان شروع به "برجسته شدن" توسط مافوق خود کردند ، می توانند مورد آزار و اذیت قرار گیرند. قربانی می تواند "واقعی" باشد ، کسی که "به طور پیش فرض" دوستش نداشت ، یا می تواند یک "تحریک کننده" باشد که آگاهانه یا نه ، موقعیت مخالفت ایجاد می کند.

این قلدری را می توان با علائم زیر تشخیص داد:

- به قربانی اطلاعات لازم داده نمی شود یا به گونه ای در اختیار او قرار می گیرد که نتواند چیزی را تغییر دهد (در نتیجه گیری ها ، تصمیمات ، سازماندهی رویدادها و غیره) ، خیلی دیر یا به شکل تحریف شده گزارش می شود.

- اسناد از رومیزی قربانی به طور دوره ای ناپدید می شوند یا به مکان دیگری منتقل می شوند ، صفحات لازم در رایانه بسته می شوند یا فایل ها حذف می شوند ، مخاطبین گیج می شوند یا توزیع پوچ و غیره انجام می شود و غیره.

- آنها در مورد موضوعات انتزاعی (تعطیلات ، روزهای تولد ، یک فیلم هیجان انگیز ، مغازه ای که اخیراً افتتاح شده و غیره) با قربانی گفتگو نمی کنند ، در حضور او سرکش می شوند ، در نتیجه قربانی احساس انزوا می کند.

- تقریباً هر موقعیت mobbing با انتشار شایعات مختلف در مورد قربانی از جمله جنسیت همراه است ، اغلب کاملاً مضحک است ، در حالی که هیچ کس توضیحات قربانی را نمی پذیرد.

- آنها دائماً قربانی را مسخره می کنند و نه همیشه "مهربان". به عنوان مثال ، قهوه ریخته یک سند مهم است که قربانی با آن کار می کرد ، وسایل شخصی پنهان ، نمک در چای و غیره. گاهی اوقات "شوخی" بعدی توسط یک گروه کامل مورد بحث و تهیه قرار می گیرد.

- موقعیتی از اشکال غیر مستقیم آزار و اذیت جنسی در اطراف قربانی ایجاد می شود: آنها علائم ناشایست را نشان می دهند (آنها بدن را برای مدت طولانی نگاه می کنند ، بوسه می فرستند ، چشمک می زنند و غیره). اظهار نظر در مورد ظاهر ، لباس و بدن قربانی ؛ از مطالب وابسته به عشق شهوانی تعریف کنید ، عکس ها یا تصاویر شهوانی را پرتاب کنید و غیره.

مزاحمت چیست و چگونه خود را نشان می دهد؟

آزار و اذیت - این اصطلاح اغلب به آزار جنسی اشاره دارد. این شامل ادعاهای جنسی آشکار ، و پنهان ، محجبه (نکات) و حتی غیرمستقیم است (هنگامی که وضعیت شما بدلیل این واقعیت که شما شاهد تجاوز آزار و اذیت یک همکار هستید بدتر می شود). در موارد زیر می توانید وضعیت آزار و اذیت را تشخیص دهید:

- آزار و اذیت می تواند به صورت تجاوز صورت گیرد ، هنگامی که انواع مختلف تحریک جنسی به طور خاص سازماندهی شده و با هدف زنده ماندن فردی از گروه انجام می شود.

- توهین جنسیتی ، چه کسی فکر می کند "با چه بدن" و "از طریق چه مکانی" چه کاری انجام می دهد ، چگونه و به چه چیزهایی می رسد (از طریق بستر) و غیره.

- شوخی های ناپسند ، نظرات ، تمجیدهای جنسی ؛

- تماس مستقیم یا غیرمستقیم برای حفظ حریم خصوصی در اتاق سیگاری / آشپزخانه / توالت ، صرف شام در صبحانه و غیره.

- پیشنهادات برای حل مسائل کاری از طریق سفر به کشور ، سفر به رستوران و غیره.

- وعده ارتقاء یا انتقال به موقعیت های دیگر در ازای خدمات جنسی ، به صورت پنهان و مستقیم ؛

- اجبار به رابطه جنسی یا تحریک به تغییر ظاهر (آرایش ، لباس ، مدل مو) برای افراد سکسی تر با تهدید تنزل ، انتقال یا اخراج.

- لمس های نامنظم ، از جمله فشار دادن در آسانسور ، حمل و نقل ، نوازش دست ها ، شانه ها و غیره

در موبینگ چه کارهایی می توان انجام داد:

- اعتراف کنید آنچه اتفاق می افتد واقعیت است و نه تخیل ، و این اتفاق نمی افتد زیرا شما به نوعی آنطور نیستید ، بلکه به این دلیل است که به هر شکل این پدیده ها در هر تیمی و تقریباً در هر "مبتدی" وجود دارد. در معرض آنها قرار دارد ، "فردگرا" یا "مروج" ؛

- خود را باور داشته باشید - به یاد داشته باشید که در زندگی موفق به چه موفقیت هایی شده اید ، چه مشکلاتی را با موفقیت پشت سر گذاشته اید. عزت نفس خود را دائما تقویت کنید و به خاطر داشته باشید که بسیاری از افراد ، از جمله دوستان ، خانواده و همکاران شما از سایر بخشها ، با شما مثبت رفتار می کنند.

- برای اتخاذ تصمیمات سریع ، فکر کنید اگر همه اطلاعات را دارید و چه کسی شما را مجبور می کند سریع تصمیم بگیرید ، چرا باید تصمیم بگیرید؟ اگر مدیر هستید ، "زیر دست داغ" را کنار نگذارید و تا زمانی که مطمئن نشدید تغییرات پیشنهادی برای زیردستان شما روشن است ، مبانی اصلی دپارتمانی را که به شما سپرده شده است تغییر ندهید.

- اگر این وظیفه کاری شما نیست ، سعی نکنید همه چیز را به شیوه خود دوباره انجام دهید - ابتدا با همکاران خود روابط مطمئن برقرار کنید و سپس پیشنهادات خود را ارائه دهید ، حتی اگر مطمئن هستید که روش های شما بسیار مثر هستند.

- دریابید که چه سنت هایی در تیم پذیرفته شده است - چگونه معمول است که با یکدیگر تماس بگیرید ، با مدیریت ، گزارشات را ارسال کنید ، چه کسی با چه کسی ارتباط برقرار می کند ، برای شام می رود یا بیرون می آید تا سیگار بکشد ، از چه کسانی برای کمک و چه کسانی درخواست می کنند برای مشاوره ، وقتی در محل کار دیر می کنند ، آیا معمول است که بعد از کار معطل بمانیم ، از تلفن برای مقاصد شخصی استفاده کنیم و غیره.

- به یاد داشته باشید که هر اظهارنظر یا بیانیه تندی در آدرس شما به این معنی نیست که شما "مورد زورگویی قرار می گیرید" ، شاید در مقیاس بزرگنمایی کرده اید ، و نگاه یک فرد بی علاقه برای شما مفید خواهد بود.

- همکارانی را پیدا کنید که در حملات علیه شما دخیل نیستند و با کمک آنها حل مسائل کاری را شروع کنید ، به ویژه ، از آنها بخواهید اطلاعات مهم را به موقع و به طور کامل ارائه دهند ، و غیره.

- تسلیم "سرکوب" نشوید - با اعتماد به نفس رفتار کنید و روی کار تمرکز کنید ، به زودی علاقه به شما از بین می رود ، در شرایط دشوارتر ، از یک طرف مستقل کمک بگیرید.

آنچه می توانید در شرایط آزار و اذیت انجام دهید:

علیرغم این واقعیت که در زمینه آزار و اذیت جنسی دائما بحث هایی وجود دارد "چه کسی درست می گوید و چه کسی اشتباه می گوید" ، مهم است که در نظر بگیریم که در بیشتر موارد ، ذهنیت افراد از منطقه پسا شوروی ما را تحت فشار قرار می دهد. به سوی تفسیری کلیشه ای از روابط جنسیتی این امر هم در مورد مردانی که می توانند جذابیت جنسی را در هر چیزی ببینند و در پاسخ به امتناع با فرمول "اگر زن گفت نه ، به معنی بله" است ، و همچنین برای زنانی که به معاشقه در محل کار و ارائه نکات مبهم (که همچنین آزار و اذیت در خارج از کشور و ممکن است بهانه ای برای پیگیری های قانونی باشد). بنابراین ، قبل از تجدید ارزیابی اخلاقی ارزشها در کشور ما و چارچوب قانونگذاری مرزهای مشخص برای روابط قابل قبول هر یک از طرفین ، مهم است که به سبک کسب و کار پایبند باشیم و به یاد داشته باشیم که دفتر یک مکان است ، اول از همه ، برای کار.

اگر مشکوک هستید که اقداماتی علیه شما انجام می شود که تحت تعبیر آزار و اذیت جنسی قرار می گیرد ، توصیه می شود از یک طرف بی علاقمند استفاده کنید که به ارزیابی عینی وضعیت کمک کرده و در صورت لزوم راه هایی برای اصلاح آن پیشنهاد دهد.این طرف می تواند روانشناس سازمانی شرکت شما (متخصص منابع انسانی) ، رئیس اتحادیه یا متخصص خارج از سازمان باشد.

اگر شبهات شما تأیید شده است (یا اگر آزار و اذیت آنقدر صریح است که نیازی به تأیید چیزی ندارید) ، قبل از تماس با مافوق خود ، دادگاه یا جذب شخص نزدیک برای کمک ، توصیه می شود مستقیماً با شخص مذاکره کنید. که به نوعی شما را "ترور" می کند در غیر این صورت ، این می تواند باعث ایجاد یک تهاجم شدید علیه شما شود ، در حالی که مقامات درک کرده و تصمیم می گیرند.

برای اینکه طرف مقابل مکالمه شما را به عنوان یک "بازی لمسی" درک نکند ، باید افکار خود را به طور واضح و مختصر بیان کنید ، به عنوان مثال: "من رفتار شما را آزار و اذیت می دانم ، اگر از انجام این کار دست نکشید … از شرکتی شکایت کنید که از کارکنان خود در برابر آزار و اذیت محل کار محافظت نمی کند. " در مورد آزار و اذیت غیرمستقیم ، چنین گفتگویی همچنین می تواند روشن کند که هر دو طرف یکدیگر را اشتباه درک کرده اند و اکنون می توانند i ها را مشخص کنند.

این مکالمه می تواند منجر به یک وقفه موقت شود تا وضعیت را برعلیه شما تبدیل کند. بنابراین ، در اولین مشکوک ، از گفتگو با بستگان ، دوستان دریغ نکنید ، از همکاران خود بپرسید که آیا شخص دیگری در بخش شما مورد آزار و اذیت قرار می گیرد ، اطلاعات را با پیام های پنهان در شبکه های اجتماعی ضبط کنید و اسنادی را که نشان دهنده مراجعه شما به پزشک است ذخیره کنید (از جمله روان درمانگر) و وخامت سلامتی.

اگر به دلایلی به یک همکار تهمت می زنید ، به یاد داشته باشید که "همه چیز پنهان آشکار می شود". اوضاع واقعی به اندازه کافی سریع باز می شود و شخصی که متهمش کرده اید قربانی می شود و شما متجاوز و متجاوز هستید ، بعید است شرکت های امیدوار کننده و جالب بخواهند او را استخدام کنند. در دنیای فناوری اطلاعات ، پنهان کردن اطلاعات در مورد دسیسه ها ، سازمان کلاهبرداری ها و پست ها بسیار دشوار است.

به هر طریقی ، هنگامی که در معرض تجاوز یا آزار و اذیت قرار می گیرید ، مهم است که درک کنید که این مشکلی نیست که بتوان برای حفظ شغل نادیده گرفت و تحمل کرد. متأسفانه ، دیر یا زود ، استرس مداوم که روز به روز تجمع می یابد ، به اختلالات و بیماریهای روانی روانی تبدیل می شود. از یک سو ، این می تواند به عنوان مدرکی از قلدری عمل کند و به نمایندگی از علایق شما در دادگاه کمک کند. از سوی دیگر ، این همان چیزی است که نشان می دهد وضعیت بسیار نادیده گرفته می شود تا نادیده گرفته نشود. در پست بعدی ، شایع ترین اختلالات و بیماری هایی را که در "کارمندان اداری" که در محیط کار تحت استرس مداوم قرار دارند ، ایجاد می کنم.

نوشته شده برای مجله Thedevochki (thedevochki.com)

ادامه