"روانگردان های اداری". چه چیزی باعث ایجاد استرس می شود و چگونه می توان آن را سطح بندی کرد

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

در آخرین پست ، ما اوباش و آزار و اذیت را به عنوان پدیده های زندگی اداری در نظر گرفتیم که طبق آمارهای خارجی ، 3-4٪ از "تازه کارها" و 30-50٪ از کارکنان "با تجربه" در معرض آن هستند. این مقاله به عنوان توصیف شایع ترین بیماری ها و اختلالات روانی -روانی است که قربانیان تجاوز و آزار و اذیت باید با آنها برخورد کنند. با این حال ، با رساندن خواننده به نتیجه چندین سال تحقیق ، نمی توان از پدیده "استرس اداری" به عنوان چنین چیزی نام برد. صادقانه بگویم ، "بیماریهای" قرن ما ، از جمله اختلالات عصبی و افسردگی ، به طور مستقیم با شرایط افزایش رقابت مرتبط است ، که ما باید 24/7 در آن باشیم. و هرچه شرکت محکم تر باشد ، سطح انتخاب رقابتی - حفظ جای خود - از نردبان شغلی بالاتر می رود و بیشتر اوقات خرابی های عصبی ، زخم ها - حملات قلبی ، بی تفاوتی ، فوبیا و غیره توسعه با کیفیت "انسان" بیشتر می شود. منابع "و تخلیه روانی و فیزیکی کارکنان ، می توانند در رقابت جهانی مدرن برنده شوند. اما ، طبق معمول ، همه چیز کوچک شروع می شود. همانطور که قبلاً ذکر شد ، این "رونق" اختلالات جسمی و روحی و در نتیجه رکود اقتصادی شرکت ها بود که محققان را وادار به مطالعه جو روانی در تیم کرد. به این ترتیب تفسیرهای مختلفی از پدیده هایی مانند قلدری ، آزار و اذیت و غیره ظاهر شد ، اما درک این نکته مهم است که آغاز همه آغازها قطعاً استرس است.

پس چی برای کارمندان معمولی اداری استرس زا است:

1 - تقلید از کار … بله ، بله ، مهم نیست چقدر مضحک به نظر برسد. از آنجا که این یک اضطراب دائمی است ، ترس از گرفتار شدن در روند "انجام ندادن هیچ کاری" ؛ عدم وجود چرخه های کامل لازم برای مغز و غیره

2 - نقض ریتم شبانه روزی ، حالت اضطراری. کار عصر و شب ، کار بدون استراحت مناسب و غیره.

3 - عدم یا استفاده نادرست از تخلیه احساسی و جسمی ، عدم تحرک. در شرکتی که یکی از مشتریان من کار می کند ، آنها بازی های رایانه ای را به عنوان جایگزینی برای کار در رایانه ارائه دادند. این رویکرد ، به جای تخلیه فرضی ، فقط وضعیت را تشدید می کند. در حالی که یک ورزشگاه کوچک با دوش ، تنیس روی میز ، اتاق استراحت و مدیتیشن می تواند م moreثرتر باشد.

4- کنترل بیش از حد … کنترل زمان (چه ساعتی را ترک کرد / آمد ، چقدر زمان ناهار داشت ، چه مدت "بیکار" با کسی صحبت می کرد و غیره) ، کنترل منابع (چقدر قهوه می نوشد ، چقدر کاغذ ، دستگاه کپی ، چاپگر استفاده می شود) و غیره) ، کنترل اینکه آیا کارمند همیشه فقط در کار مشغول است ، هیچ مکاتبات شخصی ، اینترنت و غیره.

5 - اثر رینگلمن ، کار برای دیگران ، ناتوانی در واگذاری برخی از مسئولیت ها. هنگامی که یک نفر یک کار را انجام می دهد ، مسئول هر مرحله است و سعی می کند آن را به طور م ،ثر ، به موقع و غیره انجام دهد. اگر همان کار به صورت مرحله ای به چند نفر تقسیم شود ، احساس زمان از بین می رود ، افراد عملکرد کار را به تأخیر می اندازند ، کیفیت کاهش می یابد و اغلب شخص مسئول باید مدام بررسی ، تنظیم ، انجام مجدد و غیره را انجام دهد.

6 - نارضایتی از مراجع. مطالعات نشان می دهد که بیشتر از همه ، آن دسته از کارکنانی که نمی توانند به طور مستقیم از خواسته های نامعقول ، تحقیر و … ابراز نارضایتی کنند ، از طرف مافوق مستعد ابتلا به بیماری های سیستم قلبی عروقی و دستگاه گوارش هستند.

7 - ترس از اخراج ، ترس از تغییر ، ناتوانی در برنامه ریزی برای آینده نزدیک و غیره

8 - هنگامی که در محل کار و در روند کار بیشتر منفی است تا مثبت

9 - مازاد کاغذبازی و مازاد رایانه

10 - برنامه ریزی بیش از حد

11 - بی اعتمادی به کارکنان ، فقدان دوستان. تا حدی ، موقعیتهای قلدری و موقعیتهای عادلانه که در تیم همه برای خود هستند ، جایی که هیچ جایی برای بازیهای مشترک ، ارتباطات و غیره وجود ندارد.

12 - عدم تعادل جنسیتی درست روز دیگر ، یکی از مشتریان گفت که کار در انبار با لودرهایی که او را همانطور که هست پذیرفته است ، برای او راحت تر از تیم آموزشی فکری است ، جایی که در چشم دیگران و از نظر همه چیز همه چیز را محکوم می کند ، از ظاهر او و پایان دادن به جزئیات زندگی شخصی او ، فرزندانش و غیره.

حال وضعیتی را تصور کنید که در آن کارمندی مورد آزار و اذیت قرار می گیرد. سپس هر یک از این نکات چندین برابر تقویت می شود (علاوه بر این که مسئولیت های شغلی خود منجر به نقض فرایندهای طبیعی می شود ، بنابراین در شرایطی که قلدری مصنوعی ایجاد شده است ، بیشتر کار باید دوباره انجام شود ، در حالت عجله به پایان برسد ، به طور مداوم "چهره نگه داشتن" و پاسخ به خشم مکرر کارفرمایان و غیره. کل پایگاه هرم نیازهای اولیه انسانی ، که بدون آن پیشرفت و حرکت به سطوح جدید و بالاتر غیرممکن است ، از بین می رود. هیچ راهی برای غذا خوردن عادی ، خواب ، استراحت و غیره ندارید ، شما حتی باید منابع مادی خود را برای بازگرداندن کارهای خراب خرج کنید. هیچ امنیت نیز وجود ندارد ، به جز ترس از اخراج ، همیشه ترس از تجاوز به مرزهای خود وجود دارد. من و بدن شما و غیره هیچ راهی برای برآوردن نیاز به تعلق به گروه خاصی و نیاز به احترام ، تشخیص و غیره وجود ندارد. بمانید ، یا در یک مسابقه رقابتی بمانید ، اما مشکلات روانی خود را از طریق بدن تصحیح کنید. بیماریهای قلبی عروقی ، اختلالات قلبی عروقی ، اختلالات هراس رایج ترین درخواستهایی است که توسط جوانان موفق مدرن ، از 28 تا 40 سال مورد توجه قرار گرفته است. زنان بیشتر در معرض اختلالات خوردن ، IBS ، ورم معده ، کولیت و غیره هستند. با این حال ، بیایید به ترتیب برویم. چه اختلالات اغلب با پدیده استرس در مطب همراه هستند:

اختلالات روانی

- از دست دادن حافظه ، حواس پرتی ، اشتباهات مکرر ؛

- کارمند اغلب و به سرعت خسته می شود ، از کار انجام شده لذت نمی برد.

- کاهش حس شوخ طبعی ؛

- علائم فرسودگی احساسی ؛

- ناتوانی در اتمام کار به موقع ؛

- افزایش تحریک پذیری ، گفتار سریع ، واکنشهای بیش از حد خشن یا تهاجمی ؛

- اختلالات خواب ، کابوس ، بی خوابی یا برعکس ، خواب آلودگی.

با توجه به اینکه مردان بیشتر از زنان تحمل و سرکوب کننده احساسات منفی هستند ، اختلالات و بیماریهای روان تنی در آنها بیشتر دیده می شود و اصلاح آنها دشوارتر است.

اختلالات روان تنی

- افسردگی؛

- فوبیاهای مختلف ، اختلالات اضطرابی ؛

- OCD (وسواس) و روابط عمومی (اختلال هراس) ؛

- اختلالات اشتها ، که هم در احساس "سوءتغذیه" ، یا اختلال در درک طعم غذا ظاهر می شود و هم در کاهش اشتها. در موارد زورگویی طولانی مدت در گروه زنان ، بی اشتهایی و پرخوری بیشتر شایع هستند.

- سرگیجه ، دیستونی عروقی ، بحران های رویشی و غیره.

- دردهای ناشی از علل مختلف ، که با بیماری خاصی مرتبط نیستند ، از جمله سردرد ، کمردرد و غیره.

بیماریهای روان تنی

- بیماری های قلبی عروقی؛

- میگرن ؛

- بیماریهای آلرژیک ؛

- بیماریهای پوستی (پسوریازیس ، درماتیت) ، که بیشتر در بین کارکنانی که کار آنها با تعداد زیادی تماس با افراد دیگر ارتباط دارد شایع است و این دسته از کارکنان به احتمال زیاد از دیابت رنج می برند.

- بیماری های دستگاه گوارش ، گاستریت کلاسیک و زخم های مختلف ، و IBS (سندرم روده تحریک پذیر) ، کولیت و غیره ؛

- اختلالات چرخه و بیماریهای زنان در زنان ؛

- بیماریهای دستگاه تنفسی ، از جمله آسم ؛

- اعتیاد به الکل و سایر انواع اعتیاد.

در پست قبلی ، ما در مورد آنچه قبل از هر چیز باید در شرایط اوباش و آزار و اذیت انجام شود صحبت می کنیم تا منجر به آسیب شناسی روان تنی نشود. و در عین حال ، اگر قبلاً خود را نشان داده است ، هنگام تماس با متخصصان ، مهم است که همه رسیدها ، اسناد ، نتایج آزمایشات و عصاره ها را ذخیره کنید ، که ممکن است بعداً شواهدی از وخامت کیفیت زندگی باشد و دلیل تشکیل پرونده در دادگاه

هنگامی که آسیب شناسی روانی به سطح آمد ، متأسفانه ، دیگر نمی توان به تنهایی با آن کنار آمد. اول از همه ، لازم است یک معاینه پزشکی کامل انجام شود ، یک تشخیص واقعی ایجاد شود و درمان شروع شود. به موازات آن ، با یک روانشناس-روان درمانگر ، آنچه به طور خاص به بروز یک آسیب شناسی خاص کمک کرد و روشهای مناسب تصحیح را پیدا و پیاده کرد تا وضعیت بدتر نشود و در آینده تکرار نشود.

در مواردی که استرس فقط خود را احساس می کند و همچنین به عنوان یک پیشگیری ، به میزان موجود در زندگی خود توجه کنید

طنز و تماس های مثبت.

سرگرمی (منبع غیر قابل تعویض برای همه موارد).

موسیقی (دقیقاً آن چیزی که دوست دارید ، نه آن چیزی که "به آن نیاز دارید").

حرکت (از دویدن تا شارژ).

غذای طبیعی خوشمزه (بدون ارتورکسی ، فقط حداقل شیمی و حداکثر لذت).

به کاهش استرس در محل کار کمک کنید

آروماتراپی

تغییر نوع فعالیت ، از جمله "جلوه پنجره" (به پنجره بروید و از نظر ذهنی به همان "چشم انداز" منتقل شوید).

نظم دادن به چیزها روی میز (محل کار).

فکر کردن در مورد آنچه قبلاً انجام شده است ، وسواس نداشتن در مورد آنچه انجام نشده است.

خیالات در مورد تعطیلات آخر هفته (صرف نظر از اینکه آیا به واقعیت می پیوندد یا خیر ، مهم است که از "تصویر" لذت به صورت ذهنی دیدن کنید)).

و مهمترین مهارتی که همه ما باید در این دوران سخت به آن تسلط داشته باشیم این است توانایی نه گفتن و توانایی ترک کار در محل کار.

برای مدیر ، در یادداشت ، فقط می توانید بنویسید که مکرر مشکلات روان تنی در بین کارکنان نشان می دهد که سبک رهبری انتخاب شده ، قوانین سازمانی و غیره نیاز به تجزیه و تحلیل دقیق و اصلاح دارد. در دنیای مدرن ، سلامت کارکنان است که نشان دهنده موفقیت و بهره وری یک سازمان است ، یا نشانه ای از یک بحران قریب الوقوع است.

با عناصر سخنرانی O. Chaban "استرس در دفتر"