نقش درمانگر در زندگی مشتری

تصویری: نقش درمانگر در زندگی مشتری

تصویری: نقش درمانگر در زندگی مشتری
تصویری: چرا رابطه جنسی در زندگی مشترک مهم است؟ 2024, مارس
نقش درمانگر در زندگی مشتری
نقش درمانگر در زندگی مشتری
Anonim

هر روانشناس / روان درمانگر حرفه ای به طور دوره ای از خود س aboutالی در مورد اثربخشی فعالیت های خود می پرسد و اینکه چگونه واقعاً می تواند به مراجعه کننده خود کمک کند. در واقع ، بدون پاسخ به این س (ال (حداقل برای خود) ، گاهی اوقات کار به معنای واقعی کلمه غیرممکن است - یافتن مشتری ، انجام درمان معنادار ، احساس رضایت از حرفه ، و مهمتر از همه - در واقع ارائه خدمات به شخصی که برای آن درخواست داده است

و همین س helpsال به مراجع کمک می کند و باید به او کمک کند تا دریابد که آیا از رواندرمانگری کمک بگیرد ، از کار با یک درمانگر چه نتیجه واقعی می توان گرفت و آیا این درمانگر خاص به ویژه برای او مناسب است.

اغلب ، درمانگران در روند پیشرفت حرفه ای خود ، نقش های زیادی را امتحان می کنند و سعی می کنند به این س answerال پاسخ دهند. شنونده ، دوست ، ارزیاب ، نجات دهنده و غیره ، اما در نتیجه به این نتیجه می رسد که این نقش کافی نیست: نقش شنونده برای احساس حرفه ای بودن کافی نیست. نقش یک دوست برای پرداخت هزینه خدمات شما کافی نیست ، انجام وظایف دیگران تا حدی کافی نیست ، زیرا وظایف خود را کاملاً مشخص نکرده اید.

در زمینه های مختلف روان درمانی و مکاتب روانشناسی ، پاسخ این س alsoال نیز بسیار متفاوت است و دامنه آن واقعاً وسیع است: از نیاز به آموزش شیوه های زندگی به مشتری که برای او غیرقابل دسترسی است (که از لحاظ نظری دلالت بر این دارد که درمانگر می داند که چگونه "راست") به نیاز به دنبال مراجعه کننده و کمک به او در کشف و به کارگیری منابع غیر آشکار در خود (و سپس تعیین نتیجه نهایی کار تقریباً غیرممکن است). همچنین وسوسه بزرگی وجود دارد که پاسخ س questionال معنایی را با شرح اقدامات فنی درمانگر جایگزین کنید: کسی در کار خود با قدرت و قدرت اصلی تفسیر می کند ، کسی حمایت می کند و با همدلی منعکس می کند ، کسی تجربیات و نگرش های زندگی مشتری را دوباره شکل می دهد ، کسی آموزش می دهد مهارتهای ذهنی خاصی ، کسی ارتباط مشتری را برقرار و پیگیری می کند. می توانید تقریباً به طور نامحدود ادامه دهید. با این حال ، در اصل ، همه موارد فوق یک راه حل برای وظایف روان درمانگر است ، اما یک هدف نیست. اگر هدف کمک به مشتری است ، سوال اصلی این نیست که چگونه از نظر فنی به او کمک کنیم ، بلکه این است که این کمک دقیقاً از چه چیزی تشکیل شده است.

برای من ، پاسخ به این س attemptال تلاشی برای تعمیم دادن ، دور شدن از مدارس روان درمانی بود: متخصص چه می تواند ارائه دهد و چه تضمینی می دهد ، صرف نظر از جهت کار و تفاوت او با یک دوست / همکار / خویشاوند / هر شخص چه کسی آماده گوش دادن است؟

کاردرمانگر وظیفه دارد ایمنی را تضمین کند. ایمنی برای مشتری سخت ترین کار برای او این است که خودش باشد. در فرآیند کار با درمانگر ، بیمار نقطه دردناک خود ، محدودیت های اجباری خود را که به عنوان ویژگی ها و احساسات ناخوشایند ارزیابی می شود ، کشف می کند و وحشت او را فرا می گیرد. متأسفانه ، مشتری ما ناگزیر سابقه مواجهه با موقعیتی را دارد که قسمتی کاملاً طبیعی از شخصیت او رد می شود ، از بین می رود ، در معرض حملات تجاوزکارانه قرار می گیرد ، اغلب از سوی افراد نزدیک و مهم. و اکنون ، با کشف این "کرم چاله" در خود ، یک نقطه عطف مشخص می آید - باید کاری با آن انجام داد. در این مرحله ، درمانگر باید ایمنی را تضمین کند: مراجعه کننده باید بیاموزد که بخش سرکوب شده شخصیت او تا کنون وحشتناک ترین چیز روی کره زمین نیست ، می تواند و باید "در واقعیت عینی" آشکار شود و لزوماً از آن پیروی نمی کند. مجازات - طرد دیگر ، استهلاک ، پرخاشگری یا چیز دیگری.درمانگر نیز در آنجا خواهد بود و حداقل تجربه پذیرش را برای مراجعه کننده خود ارائه می دهد ، "بدی" مراجع را زیر سال می برد ، این فرصت را فراهم می کند که بر این تجربه تکیه کند و سعی کند پنهان کردن بخشی از خود را از خود و دیگران متوقف کند.

برای اطمینان از چنین ایمنی ، روان درمانگر مجبور است محدودیت های خود را بداند: آیا واقعاً می تواند در صورت مواجهه با چیزی كه در تصویر او از جهان متناسب نیست ، مراجعه كننده را بپذیرد و او را محکوم نكند؟ آیا او قادر به درک سادیست عمیق خواهد بود؟ پدوفیلی؟ و بتواند در صورت عدم موفقیت ، مشتری را ردیابی و اعتراف کند. در چنین شرایطی ، منطقی است که با هم به دنبال راهی باشید ، گاهی اوقات تا انتقال مراجعه کننده به درمانگر دیگری که آماده همکاری با موضوع جدید است. تجربه برای مراجعه کننده بسیار ارزشمند است - آنها به او کمک کردند و کنار نرفتند ، حتی زمانی که خود درمانگر قادر به کنار آمدن با این مشکل نباشد.

سایر گزینه های روان درمانگر - در صورت درخواست ، صددرصد تضمین موفقیت درمان غیرممکن است ، اما این حداقل مجموعه ای از شایستگی ها است که برای کمک واقعی به مراجعه کننده ما ضروری است ، آنچه ما باید تضمین کنیم: ایمنی ، پذیرش ، صداقت. و به نظر می رسد که این اصلا به ویژگی های حرفه ای مربوط نمی شود ، اما موضوع کار ما ما را ملزم می کند که یک ابزار خاص داشته باشیم - ویژگی ها و روابط انسانی.

توصیه شده: