در مطب روانشناس: انتظار و واقعیت

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

روانشناسان ، مشاوران ، روان درمانگران ، مربیان در کار خود ناگزیر با انتظارات مراجعان روبرو هستند. و بسیار مهم است که به درستی ماهیت کاری را که قرار است انجام دهید به مشتریان منتقل کنید. به هر حال ، برای متزلزل کردن ، کم حرف زدن یا امیدوار کردن - من واقعاً امیدوارم - چنین گزینه ای برای شما وجود ندارد.

بدون شک و کاملاً واضح - مشتری نتایج سریع می خواهد ، تأثیر سریع می خواهد ، زیرا این منبع تعامل شما است. طبیعی است که نتایج را بخواهید ، طبیعی است. بسیار نادر است که افرادی وجود داشته باشند که اصل پدیده مشاوره روانشناسی را فوراً و عمیقاً درک کنند و آماده باشند که عجله را رها کرده و بلافاصله اعتماد کنند. بنابراین ، ورود روان به درمان همیشه با توضیح ظرافت های مهم بسیار مهم است. گاهی اوقات بودن در وضعیت عدم قطعیت ارزش دارد ، اما گاهی وضوح از اهمیت بیشتری برخوردار است.

وضعیت انتظار به شرح زیر است - انتظارات در درمان مانع می شود. انتظارات ناگزیر توجه شما را از لحظه حال به جلو منحرف می کند و همه ارزشمندترین کارها فقط در لحظه کنونی ممکن است اتفاق بیفتد. اگر منتظر هستید ، حداقل کمی ، حداقل کمی ، اما عجله دارید - این ماهیت پدیده انتظار است ، با عجله ، به سرعت به جلو منتقل می شود. بنابراین شما ناگزیر از یک چیز مهم عبور می کنید.

بله ، برای یک نفر تنها یک مشاوره کافی است - چنین مواردی در عمل من وجود دارد ، اما این مورد نادر است.

واقعیت این است که شما سالها در واقعیت روانشناختی خود زندگی کرده اید ، مشروط به کلیشه های اجتماعی ، والدین و جهان بینی که در طول این سالها جذب شده است. سالهاست که شما این خودکارسازی های روانی را تقویت کرده اید ، آنها را تغذیه کرده و تجربه ای کسب کرده اید که وفاداری ، ارتباط و ارزش آنها را تأیید می کند. چیزی که احتمالاً سعی کرده اید آن را اصلاح کنید ، چیزی موفق تر و چیزی کمتر. منشور ادراک منحصر به فرد شما به این شکل شکل گرفت. این منشور را می توان شخصیت نامید - این یک روبنای روانی است ، فیلتری بر ادراک.

منشور شما مجموعه ای از کلیشه ها ، کلیشه ها ، خودکارسازی ها ، عادت ها ، اطمینان ، شرطی شدن ، ترس ها ، خواسته های بیان نشده ، رویاهای تحقق نیافته است ، که به طور کلی وقتی بتوانید همه اینها را مستقیماً درک کنید ، اصلاً مشکلی ایجاد نمی کند. اما به محض اینکه از هیچ یک از این موارد آگاه نباشید ، شروع به رفتار مانند ربات در موقعیت ها و شرایط خاص می کنید - ناخودآگاه اقدامات و اعمال مکانیکی را منوط به تجربه ناشناخته گذشته انجام می دهید. و اگر مدتی چنین زندگی می کنید ، در برخی مواقع دچار مشکلات می شوید ، یا بهتر بگوییم ، سختی ها در تمام راه وجود داشت ، فقط یک روز شروع به درک آنها می کنید.

در اینجا برای کمک به یک متخصص مراجعه می کنید. یک متخصص خوب در حال حاضر راهی را طی کرده است که شما فقط باید بروید ، بنابراین او به خوبی از مشکلات و مشکلات موجود در انتظار شما آگاه است. یک متخصص صالح می داند: نیازی به جستجوی جام مقدس برای حل سوال شما نیست. هیچ دستور العمل یا پاسخی وجود ندارد که بتواند از جمله س pressال فوری شما را حل کند. مشکل همیشه فقط در منشور درک شما است. همان منشوری که شما را با همین مشکلات ، مشکلات و نگرانی هایی که دارید به همین نقطه ای که در حال حاضر هستید هدایت کرد.

بنابراین ، راه حل در جستجوی پاسخ نیست ، در جستجوی دستور غذا نیست ، در جستجوی داستانهای گذشته برای اصلاح چیزی در آنجا نیست. این در مورد تجزیه و تحلیل گذشته نیست ، به دنبال دلایل نیست ، ویژگی های شخصیت خود را پیدا نمی کند و آنها را اصلاح می کند ، نه در شجره نامه ، و نه حتی در والدین شما. نه در شغل شما ، نه در فرزندانتان ، نه در شوهران یا همسران شما ، و نه در دوستان خود - این به شرایط بیرونی بستگی ندارد. درباره شماست. در منشور معمول ادراک شما. این در مورد روش عادی و خودکار شما برای درک رویدادها ، افراد و زندگی به طور کلی است.همیشه فقط در این.

این در خود شماست. در منشور معمول ادراک شما

در این زمینه ، به عنوان یک متخصص ، برای من مهم است که به شما در یافتن آن سهولت و شادی که به طور بالقوه برای همه در دسترس است کمک کنم - در این مورد من ارزش خود را برای شما می بینم ، اصل همیشه در این است.

دلپذیرترین چیز برای من این است که ببینم خود را باز می بینید ، شکوفا می شوید ، نه عاری از مشکلات ، اما می توانید مشکلات خود را جسورانه ، مستقیم درک کنید و به جای تشدید یا اجتناب ، به تدریج آنها را به تنهایی حل کنید.

عمیقاً وارد سوالات مشتری می شوم ، من همیشه علاقه مند به بالاترین کیفیت و عمیق ترین حل مسائل هستم ، که در هر مورد است. من علاقه ای به کشیدن ندارم ، علاقه ای ندارم که مددجو را برای مدت طولانی تری در نزدیک خود نگه دارم ، زیرا اغلب از بیرون می توانند به مشاوره روانشناسی فکر کنند ، آنها می گویند ، عمداً وقت می گیرند و شما را برای مدت طولانی تری در نزدیک خود نگه می دارد. تا پول بیشتری از شما بگیرم.

و چقدر از واقعیت دور است.

پول قطعاً مهم است ، اما واقعیت این است که عشق به انجام کارهایی که انجام می دهید نیز وجود دارد. و برای من مهم است که این کار را به خوبی و کارآمد انجام دهم. اگر این کار را فقط به خاطر پول ، به خاطر منافع مادی انجام دهم ، اگر هدف فقط در این باشد ، من نمی توانم از خودم راضی باشم ، برای اینکه راضی شوم ، ناگزیر باید در هر مورد به معنای واقعی کلمه سرمایه گذاری کنم بیشترین. سرمایه گذاری در مورد دندان قروچه نیست ، بلکه این است که به طور کامل در این فرایند شرکت کنید.

نتیجه مهم است ، کیفیت. به نظر من ، این چیزی است که یک خالق حرفه ای را از یک حرفه ای معمولی متمایز می کند - عشق به کاری که انجام می دهد.

وقتی کاری را که انجام می دهم دوست دارم ، باید همدل باشم ، باید در خط مقدم قرار داشته باشم ، باید بتوانم شرایط را کنترل کنم ، صادق ، باز و صادق باشم.

و اگر کاری را که انجام می دهم دوست داشته باشم ، نه تنها رضایت خودم ، بلکه رضایت مشتری نیز فوراً برایم مهم می شود. به همان اندازه!

و در اینجا یا برد-برد یا باخت-باخت. یا هر دو شرکت کننده در تعامل باید روشن شوند و متقابلاً راضی باشند ، یا اگر حداقل یکی از این دو نفر راضی نباشد ، پس هر دو ناراضی هستند:

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

و فقط 1 + 1 = 10 ، و گاهی اوقات حتی 100 - اینجا هیچ مرزی وجود ندارد ،

زیرا 1 + 1 همیشه بیشتر از 1 و حتی بیشتر از 2x است

قوانین ریاضیات در اینجا دستخوش تغییرات اساسی می شوند.

و برای روانشناسان و روان درمانگران ، یخی بسیار نازک از اینجا شروع می شود. از یک سو ، بسیار آسان است ، در ترس از "ضرر" مضاعف ، به آرامش برسید ، در ارائه دستور العمل های آماده ، در تأخیر مراحل قاطع که می تواند مشتری را هشدار داده و حتی بیگانه سازد.

از سوی دیگر ، شجاعت و دقت کلمات و مراحل بسیار مهم است. یک رواندرمانگر مانند یک جراح است: دقت مهم است ، اما بسیار مهم است که رسمی ، مکانیکی نشوید و از تجربیات متقابل ناشی از تماس محافظت کنید ، حساسیت خود را از دست ندهید و بسته نشوید.

برای روان درمانگر ، میانگین طلایی مهم است: درگیر شدن در داستان / موقعیت مراجعه کننده به حدی که بخشی از آن شده اید ، اما همچنین بی احساس ، بی واکنش ، از دست ندادن هوشیاری ، که می توان آن را حضور حساس

در پایان ، من می خواهم به مشتریان بالقوه بگویم:

بله ، این می تواند دردناک باشد ، ممکن است ناراحت کننده باشد ، اما این دقیقاً ماهیت حضور یک متخصص خوب در کنار شما است - در فرصتی که می توانید با هم از چندان خوشایند عبور کنید ، از طریق آنچه که به تنهایی نمی توانید از آن عبور کنید. و متخصص متخصص ، با کشف التهاب ، همیشه از مراحل تقریبی درمان آگاه است - اعتراض ، مقاومت خاصی ، درد ، لازم نیست ، اما همراهان مکرر درمان ، به ویژه در موارد پیشرفته. اما پس از آن تسکین به دنبال دارد - و متخصصی که خود بیش از یک بار چنین مراحلی را پشت سر گذاشته است ، با تجربیات خود واقعیت تسکین احتمالی را با کلمات نمی داند. و از این دانش است که ارتباط م ،ثر ، حمایت از مشتری و بهبود تدریجی متولد می شود.

آماده کار سخت باشید و آماده شوید به مراحل جسورانه ، حتی بهترین متخصص جادوگر نیست ، او می تواند جهت را به شما نشان دهد و نزدیک شما بماند ، اما هرگز قدم های شما را برای شما برنمی دارد ، بنابراین بسیاری (و در واقع همه چیز) کاملاً به شما بستگی دارد.

من می خواهم چند کلمه به همکارانم بگویم:

همدل و همدل تر و همدل تر باشید ؛ فقط باری را که واقعاً می توانید انجام دهید بر عهده بگیرید شجاع باشید ، از از دست دادن چهره نترسید. اگر این اتفاق می افتد ، از اعتراف به خود و مشتریان خود در جهل نترسید - در عمل صراحت ، حساسیت ، شجاعت را نشان دهید. قدرت ما در همه چیز نیست ، قدرت ما در حساسیت است ، در توانایی حضور در شرایط عدم قطعیت و عدم اطمینان ، در حساسیت ، در کندی ، با وجود محدودیت زمانی.

و لطفاً آنچه را که عمیقا روی خود آزمایش نکرده اید به اشتراک نگذارید. و خود را از تجویز موقت داروها ، که فقط علائم را از بین می برد ، جلوگیری کنید. و فراموش نکنید که کاری را که انجام می دهید دوست داشته باشید - تجارت و مشتریان خود را دوست داشته باشید و به آن احترام بگذارید. به لطف آنها این فرصت را دارید که کاری را که دوست دارید انجام دهید.

با تشکر از توجه شما،