چه نوع مشتریانی وجود دارد؟

تصویری: چه نوع مشتریانی وجود دارد؟

تصویری: چه نوع مشتریانی وجود دارد؟
تصویری: ده چیزی که فقط در ژاپن وجود دارد 2024, آوریل
چه نوع مشتریانی وجود دارد؟
چه نوع مشتریانی وجود دارد؟
Anonim

وقت آن است که بگویید چه نوع مشتریانی وجود دارند ، در غیر این صورت اگر مهمترین شرکت کننده در فرایند روان درمانی را نادیده بگیرید ، داستان قبلی معنی نخواهد داشت.

نوع اول مشتریان بدون مشکل حل می شوند. مهمترین چیز برای آنها تعیین علت رنج و نگرانی آنها است. اغلب اینها افرادی هستند که کسی را برای اشتراک گذاری ندارند. آنها احساس فوری نیاز به صحبت دارند - برای گفتن در مورد گذشته خود ، در مورد رویدادهای فعلی. آنها برای ملاقات با یک دوست یا دوست دختر به مشورت می آیند ، آنها فقط برای صحبت کردن آمده اند. با وجود این ، خود گفتگو ، یا بهتر بگویم مونولوگ آنها خطاب به روانشناس ، روی آنها تأثیر روان درمانی دارد. مشتریان این نوع می توانند سالها به متخصص مراجعه کنند ، گاهی اوقات برای مدتی ناپدید می شوند. وی پس از ظهور مجدد ، یادآوری داستان خود را از همان ابتدا ضروری می داند.

نوع دوم. مشتریان به وضوح نتیجه گرا هستند. وظیفه آنها: ایجاد علت ، معلول ، ارتباط بین آنها و یافتن راهی برای حل و حصول نتیجه. اینجاست که کار تمام می شود. مشتری راضی می رود. حرفه ای مشتاق ممکن است موفقیت را به سرعت حل مشکل به خود نسبت دهد. نه ، فقط چنین مشتری است.

نوع سوم. این مشتریان با ثبات مشخص می شوند ، آنها روانشناس خود را می یابند و با دفعاتی به او مراجعه می کنند تا اقدامات خود را تصحیح کند ، اقدامات خود را در موقعیت روان درمانی بررسی کند تا سپس از این مهارت در موقعیت های واقعی استفاده کند.

نوع چهارم. این نوع مشتری متناقض ترین احساسات را در متخصص ایجاد می کند. وظیفه اصلی این مراجعین این است که تا آنجا که ممکن است روانشناسان بیشتری بیابند ، تمام روشها ، تکنیکها و تمرینات موجود در تمام جهات روان درمانی که برای آنها شناخته شده است را امتحان کنند ، و همچنین جدید ، هنوز کمی شناخته شده را بیابند و مطمئن باشند آنها را خودتان امتحان کنید آنها قرار نیست در مورد چیزی تصمیم بگیرند. علیرغم علاقه فعالانه به تکنیک ها و روش ها ، آنها بسیار سطحی کار می کنند ، ممکن است کار را تمام نکنند ، بدون تکمیل فرایند درمانی ناپدید شوند. آنها سالهاست مشکل خود را حل کرده اند. عبارت مورد علاقه آنها ، که می توانند با آن به یک متخصص رشوه بدهند ، این است: "مشکل من بسیار دشوار است ، شما تنها کسی هستید که می توانید به من کمک کنید".

نوع پنجم. سخت ترین. آنها شبیه چهارم هستند. اما تفاوت های مهمی وجود دارد. عبارت مورد علاقه آنها همان کلاینت های نوع 4 است. مشتری شروع به فعالیت فعال می کند ، روانشناس پیشرفت های واضحی را مشاهده می کند ، مشتری آنها را تأیید می کند ، با تشکر از متخصص ، و آنها با خوشحالی خداحافظی می کنند. همه خوشحالند. با این حال ، پس از دو یا سه یا چهار مشاوره ، مراجعه کننده تشدید و وخامت حاد را نشان می دهد ، همه چیز بد است ، روش ها بد هستند و در یک متخصص ناامید است. پرونده او بسیار دشوار است ، و او دوباره فریب خورد و دوباره انجام داد کمک نمی کند له می شود و می رود.

شاید باورتان نشود ، اما از کار با همه نوع مشتری لذت می برم.

توصیه شده: