نحوه نزاع در محل کار

فهرست مطالب:

تصویری: نحوه نزاع در محل کار

تصویری: نحوه نزاع در محل کار
تصویری: دکتر فرهنگ هلاکویی - حرمت نفس در محیط کار 2024, ممکن است
نحوه نزاع در محل کار
نحوه نزاع در محل کار
Anonim

برای انجام تعهدات خود ، اغلب لازم است روابط تجاری راحت و آرام با همکاران ایجاد کنید. اما اگر هر روز شخصی را می بینید ، به جز شخص رسمی ، نگرش شخصی نسبت به او ظاهر می شود. همدردی متقابل درک را آسان تر می کند. اما وقتی در تنش با یک همکار وجود دارد و احساس ناخوشایندی از ارتباط وجود دارد ، چه باید کرد؟ و شاید همه چیز به یک درگیری آشکار تبدیل شده است؟

انگیزه های پنهان

این درگیری در هر مورد منحصر به فرد است و تشخیص بهترین راه حل برای آن دشوار است. اما الگوهایی وجود دارد که دانستن آنها این کار را ساده می کند. سعی کنید تعیین کنید: به نظر شما ، علل و اهداف واقعی درگیری چیست. آنها ممکن است با دلایل و اهداف رسمی بیان شده متفاوت باشند. توضیح دهید که دقیقاً چه چیزی در اقدامات همکار شما مناسب شما نیست و چه چیزی مناسب او نیست. آنچه را که از این اختلاف می خواهید دقیقاً فرمول بندی کنید ، ممکن است درخواست یا پیشنهادی داشته باشید. با این حال ، همه درگیری ها به منظور حل سازنده مشکل آغاز نمی شود. این احتمال وجود دارد که به دلیل تنش در روابط شخصی ، تحریک انباشته ، بی حسی و توافقات نامشخص ، نزاع ایجاد شود.

چرا درگیری رخ داد؟

بیایید دلایل درگیری را بررسی کنیم. آنها می توانند خارجی و داخلی باشند. علل خارجی شامل مسائل ناشی از مشاغل مشترک است. سپس تعیین وظیفه ، گوش دادن به خواسته ها و ادعاهای شخص دیگر ، بیان خواسته های خود مهم است. سپس مسئولیت های هر یک از طرفین را روشن کرده و یک استراتژی گام به گام تدوین کنید. در چنین درگیری حرفه ای ، فاصله مودبانه فقط کمک می کند.

با دلایل داخلی درگیری ، مسائل کاری فقط می تواند بهانه ای برای روشن شدن روابط شخصی یا پاسخگویی به کینه و عصبانیت باشد. هنگامی که احساسات غرق می شوند ، فرصتی برای بیان کلمات تند و آزاردهنده در گرما یا انجام اقدامات عجولانه وجود دارد. وقتی عصبانیت شدید ، عصبانیت یا کینه ظاهر می شود ، بهتر است استراحت کنید. نفس خود را بیرون دهید ، اتاق را ترک کنید ، تعویض کنید ، کارهای دیگر انجام دهید. زمان می برد تا به اتفاقاتی که افتاده فکر کنیم.

ترس ها

در مورد اینکه چه اتفاقی برای یک همکار می افتد و چگونه با شما رفتار می کند ، فقط خودش می داند. و آشکارا پرسیدن می تواند ترسناک باشد ، زیرا می توانید با سوء تفاهم ، رد یا کاهش ارزش موقعیت مواجه شوید. به نظر می رسد با روشن ساختن درگیری برای همه افراد درگیر ، آسیب پذیرتر می شویم. در واقع ، هنگامی که آنها با صدای بلند در مورد وجود یک درگیری صحبت می کردند ، دیگر مخفی نمی ماند. مسئولیت نتیجه آن به طور خودکار بین همه شرکت کنندگان توزیع می شود. شخص دیگر ممکن است تصمیم بگیرد در موقعیت کودکانه بماند و از شما ناراحت باشد. این نمی تواند تحت تأثیر قرار گیرد. با این حال ، باز بودن به دیگران نشان می دهد که شما آماده گفتگو هستید. این شانس بیشتر است که همکاران پشت سر خود زمزمه نکنند و صریحاً بگویند که از این کار راضی نیستند. شاید آنها نیز از طرد شدن شما می ترسند.

با خود تماس بگیرید

به منظور تلاش برای درک ماهیت تنش ، پیشنهاد می کنم با خطاب به خود شروع کنید. احساس خود را در مورد شخصی که با او درگیر شده اید ، احساس کنید هنگام برقراری ارتباط. ممکن است بخواهید دور شوید ، خشم ، ناراحتی یا ترس به وجود می آید. و شاید در کنار این علاقه ، همدردی و احترام وجود داشته باشد.

اگر عصبانیت و کینه دارید ، دقیقاً چه چیزی؟ شاید کلمات ، لحن صدا ، نکات ، اعمال. یا این شخص شبیه کسی است که رابطه سختی با او داشتید. برای یادگیری نحوه تنظیم احساسات خود بدون نادیده گرفتن آنها می توانید به مشاوره مراجعه کنید. هنگامی که مشخص شود چه چیزی در ارتباط شما اشتباه کرده است ، مرحله انتخاب آغاز می شود. تعیین کنید که می خواهید همکارتان چه کار کند. شاید شما می خواهید شنیده شوید و با دقت بیشتری با او رفتار کنید. یا می خواهید ارتباط را تا حد ممکن کوتاه کنید. هرچه زودتر رابطه را روشن کنید ، راحت تر در محل کار خواهید بود.

قبل از بازگشت به بحث درباره وضعیت مشکل ، به یاد داشته باشید که نه تنها آنچه می گویید ، بلکه نحوه آن نیز مهم است. بالا بردن دیالوگ ، وقفه ، دقیق بودن و قاطعیت فقط مانع می شود. همه دوست دارند شنیده شوند. اگر هر دوی شما فرصت صحبت کردن را داشته باشید ، از قبل تنش را کاهش می دهد. سخت ترین کار این است که بفهمید همکار می خواهد چه چیزی را بیان کند ، چه چیزی مهم است که در مورد آن صحبت می کند. خشم غالباً دفاعی در برابر چیزی مضر و ناخوشایند است. آیا موفق شده اید قسمتی از احساس خود را که آسیب دیده ، ترسیده ، تنها یا ناراحت کننده است بشناسید؟ شخص دیگری که با شما درگیر می شود نیز این قسمت را دارد. بنابراین ، به نظر من ، کلید حل اختلاف این است که مراقب باشید ، هم به خود و هم به دیگری.

توصیه شده: