اصول اخلاقی در عصر اینترنت (آنچه من از روانشناسان و روان درمانگران انتظار دارم)

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

روزی ایالات متحده تصمیم گرفت شبکه ای اختراع کند که بتواند از جنگ هسته ای جان سالم به در ببرد. برای انجام این کار ، آنها توسعه دهندگان هوشمندی را استخدام کردند که انتقال داده های دیجیتالی را توسعه دادند ، که به تدریج به استفاده مردم در سراسر جهان تبدیل شد. بلند نخواهد بود اگر بگوییم ظهور اینترنت کل جهان را تغییر داده است ، که هرگز مانند قبل نخواهد بود. با اختراع اینترنت ، تعداد باورنکردنی مشکلات شروع شد ، از جمله مشکلات مربوط به حفظ اطلاعات شخصی. اگر قبلاً در جامعه اتحاد جماهیر شوروی می گفتند هیچ شخصی بدون یک تکه کاغذ وجود ندارد ، اکنون گاهی اوقات اتفاق می افتد که وقتی پرونده های مربوط به یک شخص از پایگاه داده های رایانه ای ناپدید می شود ، یک فرد نمی تواند ثابت کند که او است. به عنوان مثال ، در فیلم معروف "شبکه" ، سازندگان روشن کردند که چگونه جایگزینی داده ها آسان است و در نتیجه ، با تغییر داده های موجود در شبکه ، دیدگاه جهان نسبت به یک شخص را تغییر می دهند. مردم به سرعت متوجه شدند که در اینترنت شما می توانید هرکسی باشید ، یا بهتر بگویید نه "باشید" ، بلکه "به نظر برسید". تغییر محیط مستلزم تغییر کار درمانگران نیز می باشد.

با چنین تغییر جهانی در جهان ، مهم است که هوشیار بمانید و تمام تفاوت های ظریف را که درمانگر هنگام کار با یک مشتری در این دنیای جدید با آن روبرو می شود در نظر بگیرید و اصول اخلاقی و اخلاقی را در جهت کمک به مراجعه کننده رعایت کنید. به جای کمک به او آسیب نرسانید. متأسفانه ، مفهوم اصول اخلاقی کاملاً مبهم است ، اگرچه کدهای ایجاد شده و مقاله های مکتوب زیادی در این زمینه وجود دارد. در این مقاله اصول اخلاقی اساسی و معضلات مرتبط با آنها در زمینه استفاده از اینترنت مورد بررسی قرار می گیرد.

اخلاق چیست؟

اخلاق (یونانی ἠθικόν ، از یونانی قدیم ἦθος - ethos ، "تمایل ، عرف") یک رشته فلسفی است که موضوعات آن اخلاق و اخلاق است.

در ابتدا ، معنای کلمه اخلاق یک خانه و قوانین مشترک بود که توسط یک جامعه مشترک ایجاد می شد ، هنجارهایی که جامعه را متحد می کند ، بر فردگرایی و پرخاشگری غلبه می کند. با پیشرفت جامعه ، این معنا با مطالعه وجدان ، خوب و بد ، همدردی ، دوستی ، معنای زندگی ، ایثار و غیره تکمیل می شود. مفاهیم اخلاق - رحمت ، عدالت ، دوستی ، همبستگی و دیگران ، توسعه اخلاقی نهادها و روابط اجتماعی را هدایت می کند.

در علم ، اخلاق به عنوان حوزه ای از دانش شناخته می شود و اخلاق یا اخلاق همان چیزی است که در آن مطالعه می شود. در زبان زنده ، این تمایز هنوز وجود ندارد. اصطلاح "اخلاق" گاهی برای اشاره به سیستم هنجارهای اخلاقی و اخلاقی یک گروه اجتماعی خاص نیز استفاده می شود.

مشکلات اخلاقی زیر برجسته شده است که بسیار وجود دارند:

مشکل معیارهای خیر و شر ، فضیلت و رذایل مشکل معنای زندگی و هدف یک فرد مشکل اراده آزاد مشکل واجب ، ترکیب آن با میل طبیعی به شادی

می توان گفت که اخلاق تا حد زیادی نتیجه آموزش و نتیجه گیری از تجربه زندگی است. و اخلاق کار روانشناس بر اساس ارزشهای اخلاقی و اخلاقی جهانی انسان است.

اصل احترام و بی طرفی

یک روانشناس همیشه از احترام به عزت شخصی ، حقوق و آزادیهای انسانی استفاده می کند ،

اصل احترام شامل احترام به عزت ، حقوق و آزادیهای افراد است.

درمانگر بدون در نظر گرفتن سن ، جنسیت ، گرایش جنسی ، ملیت ، تعلق به فرهنگ خاص ، قوم و نژاد ، مذهب ، زبان ، وضعیت اجتماعی-اقتصادی ، توانایی های جسمانی و سایر دلایل با افراد با احترام یکسان رفتار می کند.

البته ، روانشناس فوق بشری نیست ، بنابراین همه درمانگران نمی توانند کار کنند و به همه کمک کنند. مشکل اخلاقی خروج داوطلبانه از احساس ناتوانی در کمک یا سوگیری در مورد نژاد ، گرایش جنسی یا سایر مسائل مربوط به مشتری است. لازم به ذکر است که حذف خود روانشناس در نتیجه تضاد ارزشها و علایق باید به شکلی ظریف و بدون ضرر انجام شود که شأن مراجعه کننده را تضعیف نکند.

علاوه بر این ، با ظهور اینترنت ، وقتی همه برای بازگو کردن دیدگاه ها و مواضع زندگی خود بسیار باز و آزاد شدند ، این مهم است که درمانگر به خاطر داشته باشد که از نظر اخلاق ، وی حق ندارد هیچ دیدگاه هایی که نسبت به سایر افراد تبعیض قائل می شود و همچنین باعث ایجاد هرگونه اقدام علیه سایر افراد در فضای عمومی می شود. سپس ، از یک روانشناس ، یک متخصص به یک همزن عمومی یا هر شخص دیگری تبدیل می شود ، اما نمی تواند عملکرد روان درمانی خود را به عنوان یک کاتالیزور برای فرآیندهای درمانی حفظ کند.

بنابراین ، ما می توانیم مثالی بزنیم که در برخی از کشورهای توسعه یافته ، قضات رسیدگی کننده به پرونده های جنایات جنسی در صورت یافتن مطالبی (ویدئو ، عکس ، پست ، مانند ، و غیره) در شبکه های اجتماعی آنها که به نوعی اقدامات جنسی را تشویق می کنند ، رد صلاحیت شوند.. از اینجا بلافاصله نتیجه گرفته می شود که آنها نمی توانند در رابطه با مجرم و قربانی بی طرف باشند و بنابراین نمی توانند حکم مربوط به جنایت را صادر کنند. اما در مورد یک روانشناس ، این امر نه تنها در یک جنبه از زندگی صدق می کند ، زیرا این حرفه فرض می کند که یک روانشناس با افراد کاملاً متفاوت سروکار دارد. بنابراین ، لازم است این نکته را در نظر بگیریم که هیچ شخصی نمی تواند در هر نقطه ای مورد تبعیض قرار گیرد. از آنجا که وظیفه درمانگر کاتالیز کردن روند انتخاب فردی و همچنین کمک و حمایت از یک فرد در شرایط دشوار زندگی است ، هرگونه تمایل مراجعه کننده به تصمیم خاصی ، محکومیت مراجعه کننده به دلیل نژاد ، ملیت ، گرایش جنسی ، دین و دیگر موارد به شدت غیراخلاقی هستند. روانشناس موظف است از فعالیت هایی که منجر به تبعیض علیه مراجعه کننده یا هر گروه از افراد به هر دلیل می شود ، اجتناب کند. روانشناس وجودی موظف است به هر انتخاب انسانی در رابطه با زندگی مراجعه کننده احترام بگذارد ، بنابراین ، مبارزات طرفدار یا مخالف هر دیدگاهی شامل یک معضل اخلاقی است. بنابراین ، هنگامی که ارزشهای روانشناس با ارزشهای مراجع در تضاد باشد و در عین حال این تعارض حل نشود ، روانشناس حق دارد با مراجعه به مراجع از مشاوره امتناع ورزد ، در حالی که کرامت را تحقیر نمی کند از مشتری با این حال ، روانشناس حق ندارد به طور علنی ارزش های افراد دیگر را محکوم کند ، از جمله در فضای اینترنت و تحریک گروه هایی از مردم علیه ارزشهای مربوط به دین ، ملیت ، گرایش جنسی ، نژاد و سایر ویژگیها گروه های مردم این را هم باید به خاطر داشته باشید. اگر مراجعه کننده نیاز به کمک روانشناختی اضطراری داشته باشد ، روانشناس موظف است آن را ارائه دهد. اگر به دلیل ناتوانی روانشناس در پذیرش نژاد ، ملیت ، گرایش جنسی ، مذهب و سایر خصوصیات مراجعه کننده ، از دریافت خدمات فوری روانشناختی خودداری شود ، در برخی از کشورها روانشناس با قطع مجوز مجازات می شود (محروم کردن وی از فرصت مشاوره) برای مدت تعیین شده توسط دادگاه در صورت عدم وجود چنین قانونی ، این مشکل متعلق به مقوله اخلاقی و اخلاقی است ، بر روی وجدان روانشناس و جامعه ای که روانشناس به آن تعلق دارد باقی می ماند.

محرمانه بودن

روانشناس باید از حفظ کرامت و رفاه مراجعه کننده و محرمانه بودن اطلاعات اطمینان حاصل کند.

روانشناس نباید در مورد مراجعه کننده به اطلاعاتی فراتر از وظایف حرفه ای روانشناس بپردازد. به عبارت دیگر ، روانشناس فقط در یک مکان خاص (یا فضای آنلاین) با مراجعه کننده ملاقات می کند ، که برای مشاوره و تعداد ساعات مشخصی در هفته اختصاص داده شده است ، که هنگام تنظیم قرارداد با مشتری موافقت کردند. روانشناس نمی تواند اطلاعات بیشتری در مورد مراجعه کننده در اینترنت جستجو کند و در شبکه های اجتماعی با مراجعه کننده ارتباط برقرار کند. در عین حال ، شایان توجه است که با توسعه فناوری ، راه هایی برای ارائه مشاوره با استفاده از منابع مختلف اینترنت ظاهر شده است. در اینجا لازم است امکانات و انتخاب مراجع و روانشناس را در نظر بگیریم ، از چه منابعی استفاده کنیم و چگونه از اطلاعاتی که مراجع در طول جلسات ارائه می دهد از افشای آن به اشخاص ثالث محافظت کنیم. همیشه باید به خاطر داشته باشید که هرگونه اطلاعاتی که وارد فضای اینترنت شده است هرگز نمی تواند 100٪ از توزیع بیشتر و انتقال آن به اشخاص ثالث محافظت شود.

اطلاعاتی که یک روانشناس در فرآیند کار با یک مشتری بر اساس یک رابطه اعتماد به دست می آورد ، مشروط به افشای عمدی یا تصادفی خارج از شرایط توافق شده نیست. این بدان معناست که مراجعه کننده به روانشناس اعتماد می کند ، و در اینجا مشکل اخلاقی این است که چگونه روانشناس اطلاعاتی را که مشتری به او می سپارد در اختیار دارد. روانشناس موظف است اطلاعات را محرمانه نگه دارد. محرمانگی فقط در تعدادی از موارد فردی مانند تهدید برای خود مشتری یا سایر افراد قابل نقض است. اگر یک روانشناس اطلاعاتی در مورد اقدامات مربوط به ارتکاب جرم دریافت کند (قبلاً کامل یا برنامه ریزی شده است) ، روانشناس موظف است این را به سازمان های اجرای قانون گزارش دهد.

من به خصوص می خواهم مدیریت صحیح این اطلاعات را با خود مشتری برجسته کنم. به عنوان مثال ، اطلاعات مربوط به رویدادهای مختلف زندگی ، دیدگاه ها ، عادات ، روابط ، خواب ، غذا و سایر اطلاعات کاملاً متفاوت که توسط مراجعه کننده به روانشناس ارائه می شود ، مطمئناً بسیار مهم است ، می تواند به روانشناس در کار درمانی با مراجعه کننده کمک کند. مشکل اخلاقی در نحوه استفاده روانشناس از اطلاعات ارائه شده توسط مراجعه کننده نهفته است. این بدان معناست که ، گاهی اوقات ، علیرغم این واقعیت که اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نگرفته است ، این اطلاعات برای اهداف دیگری استفاده می شود. به عنوان مثال ، یک روانشناس ممکن است از روشهای غیر صادقانه مانند دستکاری استفاده کند. می توان بر اساس تجربه کار با قربانیان خشونت جنسی مثال زد. اگر زنی توسط آشنایانش مورد تجاوز قرار گرفته باشد ، در این فرایند ، از جمله مراحل قانونی ، هنگامی که متجاوز ، در حضور اشخاص ثالث ، به قربانی روشن می کند که اطلاعات زیادی در مورد او دارد. به عنوان مثال ، او مکالمه ای را در مورد عادات ، کتابها ، برنامه روزانه خود آغاز می کند. در عین حال ، نمی توان او را متهم کرد که به او توهین کرده یا اصولاً کار اشتباهی انجام داده است. اما در عین حال ، قربانی ضربه های مکرر را تجربه می کند ، زیرا فشار روانی شدیدی بر او وجود دارد. بنابراین ، برخی از روانشناسان غیراخلاقی می توانند از اطلاعات دریافتی از مشتری در همین زمینه استفاده کنند ، تنها بودن با مراجعه کننده ، ملاقات با او در مکان دیگری یا در فضای آنلاین. در فضای آنلاین ، وضعیت با افزایش تعداد شاهدان و میزان آسیب پذیری مشتری بدتر می شود. حتی اگر جزئیاتی در گفتگو ذکر شده باشد که فقط در تعامل بین مراجعه کننده و روانشناس ظاهر شده باشد ، مشتری احساس می کند قربانی تجاوز گروهی است. هنگامی که مراجعه کننده اعتماد می کند ، خود را در برابر روانشناس آسیب پذیر می کند ، بنابراین وقتی از اطلاعات بی ادبانه و برای اهداف دیگر استفاده می شود ، از این آسیب پذیری بی ادبانه و نادرست استفاده می شود. عواقب چنین درمانی می تواند بسیار متنوع باشد.

ذخیره سازی بی رویه داده های بدست آمده در حین درمان می تواند به مراجع ، روانشناس و به طور کلی جامعه آسیب برساند.روش رسیدگی به داده های به دست آمده در مطالعات و نحوه ذخیره آنها باید به شدت تنظیم شود.

علاوه بر این ، باید توجه داشت که مشتری نیز به نوبه خود مسئول حفظ محرمانه بودن است. به مشتری اطلاع داده می شود که توصیه نمی شود آنچه را که در جلسات درمانی اتفاق می افتد برای افراد دیگر در مکالمات یا در فضای آنلاین با جزئیات شرح دهد. اصل رازداری در مورد اطلاعات دریافت شده توسط مشتری نیز صدق می کند.

روانشناس حق ندارد با مراجعه کننده رابطه دوگانه برقرار کند

اگر روانشناس در ارتباط با مراجعه کننده باشد (در یک سازمان کار می کند ، با هم تحصیل می کند ، خویشاوند هستند ، به هر نحوی به یکدیگر وابسته هستند) ، درمان به دلیل تضاد منافع نمی تواند موفقیت آمیز باشد و نمی تواند به اندازه کافی اخلاقی باشد. روانشناس باید مراجعه کننده را به درمانگر دیگری ارجاع دهد یا از درمان با این مراجعه کننده خودداری کند.

همچنین ، باید توجه داشت که احتمال ایجاد رابطه دوگانه با مراجعه کننده پس از شروع درمان ایجاد می شود. این وضعیت زمانی رخ می دهد که یک مراجعه کننده یا روانشناس به دنبال فراتر رفتن از مرزهای یک رابطه حرفه ای است. به عنوان مثال ، ارتباط مراجع و روانشناس با زمان اختصاص داده شده برای جلسه محدود نمی شود ، بلکه همچنان در مورد مشکل مراجعه کننده و نه تنها در زمان های دیگر ، محیط ها یا فضای اینترنت ارتباط برقرار می کنند و همچنین روابط دیگری برقرار می کنند ، فقط به موارد درمانی محدود نمی شود ، و به عنوان مثال ، در شرایطی که روانشناس از موقعیت مراجعه کننده سوء استفاده می کند و چیزهای دیگر را به عنوان پرداخت می پذیرد ، و نه پول.

اتفاق می افتد که ارتباط بین یک روانشناس و یک مشتری در اینترنت در انجمن ها ، چت ها یا در رسانه های اجتماعی ادامه می یابد. شبکه های. در شرایطی که مراجعه کننده در روابط اجتماعی "دوست" درمانگر می شود. و برای مراجعه کننده و درمانگر ، اطلاعات اضافی دیگری خارج از محدوده جلسات درمانی در دسترس قرار می گیرد. چنین اطلاعاتی می تواند عکس ، پسندیدن ، ارسال مجدد و سایر اقدامات در شبکه های اجتماعی باشد. درمانگر و مراجعه کننده ممکن است ایده های خود را در مورد یکدیگر تحریف کرده باشند و اطلاعات شخصی ناخواسته نیز به اشتراک گذاشته شود.

این می تواند روی دوره درمان ، درک درمانگر توسط درمانگر و درک درمانگر توسط مراجعه کننده تأثیر بسزایی بگذارد.در چنین شرایطی ، مشکل روابط دوگانه و مشکل حفظ محرمانه بودن اطلاعات شخصی به وجود می آید. به منظور اجتناب از چنین مشکلاتی ، نباید با مشتری در شبکه های اجتماعی ارتباط آنلاین برقرار کنید ، همچنین در پروفایل های رسانه های اجتماعی خود را به عنوان شخص و درمانگر دنبال کنید. به عبارت دیگر ، اگر شما خود را درمانگر وجودی می نامید ، پس باید به عنوان یک درمانگر وجودی زندگی با ارزش ها و اصول یک درمانگر وجودی ، از جمله فضای آنلاین ، که بخشی جدایی ناپذیر از زندگی مدرن ما است ، داشته باشید.

آگاهی مشتری

مشتری باید از هدف کار ، روشها و روشهای استفاده از اطلاعات دریافتی مطلع باشد. کار با مشتری تنها پس از رضایت آگاهانه مشتری برای مشارکت در آن مجاز است. اگر مشتری نتواند در مورد مشارکت خود در کار تصمیم گیری کند ، چنین تصمیمی باید توسط نمایندگان قانونی وی اتخاذ شود.

یک قرارداد کتبی یا شفاهی باید با مراجعه کننده منعقد شود که در آن شرایط درمان ، مسئولیت های درمانگر و مراجعه کننده باید به وضوح مشخص شود. از جمله ، مبلغ پرداختی برای درمان ، مکان ، تعداد ساعت و جلسات توافق می شود.

روانشناس باید کلیه مراحل مهم یا اقدامات درمانی را به مراجع اطلاع دهد. در مورد درمان بستری ، روانشناس باید مراجعه کننده را در مورد خطرات احتمالی و روشهای جایگزین درمان ، از جمله موارد غیر روانی ، مطلع کند.

یک روانشناس می تواند تنها پس از کسب رضایت از مراجعه کننده ، ضبط ویدئویی یا صوتی از مشاوره یا درمان انجام دهد.این مقررات همچنین در مورد مکالمات تلفنی و وسایل ارتباطی انتخاب شده (شامل وسایل آنلاین مانند اسکایپ ، whatsApp ، تلگرام ، چت در شبکه های اجتماعی) نیز صدق می کند. روانشناس تنها می تواند پس از کسب رضایت از مراجع ، امکان آشنایی اشخاص ثالث با ویدئو ، ضبط صوت و سایر ضبط های مذاکرات و مشاوره را فراهم سازد.

این امر در مورد رسیدگی به پرونده برای نظارت نیز صدق می کند. مشتری باید مطلع شود که مورد وی با سایر متخصصان مورد بحث قرار گرفته و رضایت وی را اعلام خواهد کرد. همچنین ، هنگام ارسال پرونده برای نظارت ، درمانگر باید هر آنچه ممکن است انجام دهد تا هویت مراجعه کننده مشخص نشود ، با رعایت تمام شرایط محرمانه بودن.

مراجعه کننده باید به شکلی که برای او قابل درک است از اهداف ، ویژگی های درمان و خطرات احتمالی ، ناراحتی یا پیامدهای نامطلوب مطلع شود تا بتواند به طور مستقل در مورد همکاری با روانشناس تصمیم گیری کند. درمانگر باید تمام اقدامات احتیاطی لازم را برای اطمینان از ایمنی و رفاه مراجعه کننده و به حداقل رساندن احتمال خطرات پیش بینی نشده انجام دهد.

اصل مسئولیت

روانشناس باید به تعهدات حرفه ای و علمی خود نسبت به مراجعان خود ، جامعه حرفه ای و به طور کلی جامعه توجه داشته باشد. درمانگر باید سعی کند از آسیب جلوگیری کند ، در قبال اعمال خود پاسخگو باشد و تا آنجا که ممکن است از سوء استفاده از خدمات خود اطمینان حاصل کند. روانشناس مسئول این است که به بیمار امکان دریافت کمک و شروع و توقف درمان را همانطور که مراجعه کننده نشان می دهد ، بدهد. به عبارت دیگر ، اگر دلیلی برای آن وجود ندارد ، درمان را شروع نکنید و اگر دلایلی برای آن وجود دارد ، درمان را به موقع متوقف کنید. چنین دلایلی ممکن است عبارتند از: وضعیت روانی مراجعه کننده ، درخواست مراجعه کننده ، شرایط زندگی و غیره. اگر روانشناس به این نتیجه برسد که اقدامات وی منجر به بهبود وضعیت مراجعه کننده نمی شود یا خطری برای مراجعه کننده ایجاد نمی کند ، باید مداخله را متوقف کند. روانشناس باید فقط به تصمیم گیری در مورد محل درمان انتخاب شده به همراه مراجعه کننده پایبند باشد. به عنوان مثال ، جلسه درمانی را در پایان جلسه ادامه ندهید و جلسه حضوری را در اینترنت به صورت دیالوگ در شبکه های اجتماعی ادامه ندهید.

در پایان ، می خواهم توجه داشته باشم که اگر یک روانشناس از وجود مشکلات اخلاقی و اخلاقی عذاب بکشد ، این در حال حاضر یک نشانه بسیار خوب است. برای متخصص بسیار مهم است که سطح بالایی از تأمل و انتقاد را نسبت به خود حفظ کند ، مرزهای مسئولیت خود را در درمان به خاطر بسپارد و همچنین فرصتی برای درمان شخصی و نظارت داشته باشد.

منابع:

2. Guseinov AA Ethics // دائرclالمعارف فلسفی جدید / موسسه فلسفه آکادمی علوم روسیه ؛ نات. اجتماعی-علمی سرمایه؛ قبلی علمی-اد شورای V. S. استپین ، معاون رئیس: A. A. Guseinov ، G. Yu. Semigin ، uch. ثانیه A. P. Ogurtsov. - ویرایش دوم ، Rev. و اضافه کنید -M: Mysl ، 2010.-- ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Ethics: کتاب درسی برای دانشگاهها ، ص 16

4. منشور اخلاقی انجمن روانشناسی روسیه