قوانین ارسال نامه الکترونیکی

فهرست مطالب:

تصویری: قوانین ارسال نامه الکترونیکی

تصویری: قوانین ارسال نامه الکترونیکی
تصویری: ارسال اظهارنامه الکترونیک مالیات سال 1400 2024, ممکن است
قوانین ارسال نامه الکترونیکی
قوانین ارسال نامه الکترونیکی
Anonim

توانایی برقراری ارتباط با مردم یک کالا است و من برای این مهارت بیشتر از هر چیز دیگری در جهان هزینه می کنم. جی راکفلر

یک شکل خوب از ارتباط بین عزیزان ، که از بسیاری جهات از درگیری ها و بروز نارضایتی های متقابل جلوگیری می کند ، "پیام خود" است. "I-message" تجدید نظر است که در آن شخص بدون هیچ سرزنش و فشار ، شخص را در جریان وضعیت ، احساسات و خواسته های خود قرار می دهد. اغلب "I-message" مانند یک درخواست ملایم به نظر می رسد.

قوانین "I-message":

  • پیام خود باید با احساسات مثبت شروع شود ، حتی اگر آزرده خاطر شده باشید. به عنوان مثال ، می توانید بگویید: "عزیز ، من واقعاً از نگرانی شما قدردانی می کنم ، اما اکنون شنیدن برای من بسیار ناخوشایند است (دردناک ، توهین آمیز) …".
  • پیام خود باید بدون سرزنش و اتهام باشد. به عنوان مثال ، نه "شما مرا لمس کردید" ، بلکه "از شنیدن چنین کلماتی ناراحت شده ام". از کلمات "من احساس بدی دارم" استفاده کنید ، نه "شما بد هستید".
  • پیام شخصی فشار و دستکاری را از بین می برد توجه داشته باشید که عبارت "شما بالاخره رسیدید! به دلیل نبودن شما نمی توانستم بخوابم "به عنوان فشار و دستکاری تلقی می شوند.
  • پیام I به عنوان دیدگاه ذهنی شما بیان می شود. به عنوان مثال ، نه "خالکوبی شما وحشتناک است" ، بلکه "من خالکوبی دوست ندارم".
  • پیام I با عناصر انتقادی باید حاوی دستورالعمل هایی باشد که در آن باید دقیقاً آنچه را که از شریک خود می خواهید بیان کنید. به عنوان مثال ، این دستورالعمل را بدهید: "وقتی ظروف شسته نشده را در سینک می بینم ناراحت می شوم. لطفا ظرف ها را بعد از خودتان بشویید."
  • پیام خود به عنوان یک درخواست باز فرموله شده است. اگر به چیزی از طرف شریک خود نیاز دارید ، به جای "شما باید …" بگویید "من از شما می خواهم …" یا "من یک پیشنهاد برای شما دارم".

شکل بیان زیر به خوبی خود را ثابت کرده است:

  • ابتدا احساسات و عواطف خود را بیان کنید.
  • به من بگویید چه اقدامی / رویدادی باعث ایجاد این احساسات شده است.
  • توضیح دهید که چرا این عمل باعث این واکنش شد.
  • تا آنجا که ممکن است آنچه را که از شریک خود می خواهید ، به وضوح بیان کنید.
  • در مورد اهداف خود توصیه کنید (این مرحله اختیاری است ، اما گاهی اوقات باید از آن استفاده کنید).

مثال: [1] من عصبانی هستم [2] زیرا مجبور بودم در باران خیلی منتظر شما باشم. [3] من بسیار سرد و مرطوب بودم. [4] من می خواهم شما از قبل به من هشدار دهید که دیر می کنید. [5] اگر دوباره دیر کردی ، من منتظرت نمی مانم.

"I-message" با "you-message" تفاوت دارد زیرا شامل ارزیابی منفی شخص دیگر و اتهامات نیست. "تو پیام هستی" چیزی شبیه این به نظر می رسد: "تو غیرقابل تحمل هستی ، مدام دیر می کنی ، هیچ وقت به من فکر نمی کنی." در نسخه کلاسیک ، "پیام من" شامل ضمیر "شما" نیست.

توصیه شده: