2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44
در کار با مدیریت ، اغلب با مدیرانی ملاقات می کنم که در برقراری ارتباط با کارکنان مشکل دارند. مدیران می دانند چگونه یک کار مشخص و مشخص را بر اساس تجزیه و تحلیل بازار تعیین کنند ، اما در تجارت مدرن تنها تعیین یک وظیفه کافی نیست ، ایجاد ارتباط شایسته با کارکنان مهم است. چندین مدل برای ارائه بازخورد وجود دارد ، و در اینجا یکی از آنها:
تکنیک بازخورد 4 مرحله ای ، BOFF:
اقدامات
به واقعیت / رویداد و / یا رفتار توجه کنید.
تعمیم ندهید (همیشه / دائما / اغلب) ، بدون رنگ آمیزی احساسی صحبت کنید.
به عنوان مثال: شما امروز گزارشی ارسال نکردید.
نتیجه / اثر این اقدامات
پیامدهای طبیعی رخ داده و / یا ممکن است در نتیجه رویداد / رفتار ذکر شده رخ دهد.
به عنوان مثال: منجر شده است / ممکن است منجر به….
احساسات
احساسات ، عواطف ، نگرش خود را نسبت به آنچه در حال رخ دادن است توصیف کنید.
به عنوان مثال: من ناراحت هستم زیرا نمی توانم داده ها را به موقع دریافت کنم و غیره.
آینده
بپرسید که کارمند حاضر است چه کاری انجام دهد / انجام دهد تا این رویداد / رفتار در آینده رخ ندهد.
به عنوان مثال: در آینده برای ارسال به موقع گزارش چه می کنید؟
اگر توافقات انجام نشد ، دفعه بعد لازم است به عواقب منطقی بروید: توافق کنید که اگر کارمند تعهدات را نقض کند ، چه اتفاقی می افتد؟
کارمند باید خودش را پیشنهاد دهد.
مثلا:
مدیر: ما قبلاً توافقاتی داشتیم ، اما شما آنها را انجام ندادید. بنابراین ، بیایید توافق کنیم که در صورت عدم ارائه گزارش به موقع در آینده ، چه اتفاقی می افتد؟
امیدوارم این مقاله مفید بوده باشد و در ارتباط با کارکنان خود به شما کمک کند.
توصیه شده:
نحوه ارائه و دریافت بازخورد: روانشناسی انتقاد
مهم نیست که چه کار می کنیم یا چقدر خوب انجام می دهیم ، منتقدان سرانجام به ما می رسند. اینها ناامیدکننده ترین لحظاتی است که با آنها روبرو می شویم. ما ترجیح می دهیم از این دستپاچگی اجتناب کنیم ، اما یکی از مهارت های اساسی زندگی ما دادن و دریافت مشاوره ، بازخورد و حتی انتقاد است.
من می خواهم ازدواج کنم - دستورالعمل هایی در مورد نحوه خروج و نحوه ورود
چقدر مقاله و کتاب در مورد این موضوع نوشته شده است ، اما هنوز موضوع ازدواج اهمیت خود را از دست نمی دهد. بسیاری از آنها نمی توانند با همسر خود ملاقات کنند و سالها رنج بکشند و امید و عزت نفس خود را از دست بدهند. همچنین تصمیم گرفتم نظرات و توصیه های خود را در این زمینه به اشتراک بگذارم.
عزت نفس و نحوه از بین رفتن آن برای ما نحوه ردیابی و دفع محیط سمی
چقدر دختران تلاش می کنند موفق و زیبا باشند. اما تعداد کمی از دختران درباره خود مثبت فکر می کنند. تحقیقات زیادی در این زمینه انجام شده است که ثابت می کند افکار و محیط ما تأثیر عمیقی بر زندگی ما دارد. اما برای شروع تغییر چیزی ، بیایید از محیط شروع کنیم.
از دست دادن و از دست دادن ذهنی را تجربه نکرده اید
زندگی ما از جمله موارد دیگر شامل درد ، ناامیدی ، از دست دادن و از دست دادن است … و هیچ راه فراری از آن وجود ندارد … این زندگی است. در زندگی خود ، انواع مختلفی از تجربیات ، احساسات ، احساسات را تجربه می کنیم. اگر این احساسات بیش از حد غیرقابل تحمل ، پیچیده ، غیرقابل درک و ترسناک باشند ، روان می تواند از خود در برابر چنین "
نحوه تشویق کارکنان به توسعه و خودآموزی
به نظر من ، وقتی یک رهبر تبدیل به یک رهبر می شود که عملکرد توسعه برای او مطرح شود. این موضوع هم مربوط به پیشرفت حرفه ای و شخصی او و هم توسعه و رشد حرفه ای زیر دستان اوست. در نگاه اول ، این به اندازه کافی آسان به نظر می رسد ، اما در حقیقت ، رهبران ، بر اساس تجربه من ، با مشکلاتی روبرو هستند.
