تکنیک های R چگونه می توانند به یک کارآفرین کمک کنند؟

2024 نویسنده: Harry Day | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 15:44

النا ، مدیر یک کارخانه و فروشگاه کفش خصوصی ، با مجموعه ای از تکنیک های قرار دادن در مشاغل موافقت کرد بدون اینکه انتظار چنین چیزی را از آنها داشته باشد. او اغلب این احساس را داشت که همه چیز برای مدت طولانی اشتباه رفته است. اما چگونه و چه چیزی را باید تغییر داد ، او نمی دانست. بلکه برای آرام کردن وجدان بود ، "در اینجا آنها می گویند من قبلاً آن را امتحان کرده ام."

وقتی اولین تکنیک "محصولی که می خواهند بخرند" را ساختیم ، النا متعجب شد. او رقبای زیادی داشت ، همه سبک ها و سبک های مارک های جهانی را کپی کردند ، او نمی توانست چیزی منحصر به فرد خود ارائه دهد. اما وقتی از طریق تکنیکی با ناخودآگاه عمیق ، وارد حوزه اجدادی آن شدیم ، پراکندگی ایده های منحصر به فرد به روی ما باز شد ، آنها مانند گوهرهایی که نیاز به برش نور داشتند برق می زدند. النا شروع به تجزیه و تحلیل مطالب کرد - دردهای عمیق همه مشتریان ، ترس ها و انتظارات عمیق آنها او را مجبور کرد به محصول جدید خود نگاه کند - کفش برای زنان. تکنیک "مشتریانی که می خواهند محصولی بخرند" به او کمک کرد تا مشتریان خود را بهتر بشناسد ، او سرانجام دید آنچه همیشه از حوزه دید وی خارج شده بود - مشتریان چه فرصتی می خواهند از طریق کفش استفاده کنند ، چه فرصت ها و منابعی را برای خود نشان می دهند. ، از چه خطراتی باید اجتناب کرد … از این گذشته ، خریداران هرگز نخواهند گفت "من از شما کفش نخرم زیرا در آنها احساس قابل توجهی نمی کنم" یا "من با خودم بد رفتار می کنم ، من شایسته این نیستم که توجه خود را به خود جلب کنم ، بنابراین من بلند نمی روم." چکمه های پاشنه دار - آنها همیشه یک چیز می گفتند و همچنین "به من نمی آید" یا "من فقط برای دیدن آمده ام."

تکنیک بعدی حقیقت را برای او آشکار کرد ، که او سالها تلاش می کرد حدس بزند - اما چگونه مشتریان ، به ویژه افراد مفتضح و مشاجره ، واقعاً او را می بینند ، چه چیزی باعث انگیزه آنها می شود که درگیری را آغاز می کنند ، از آشتی امتناع می ورزند ، شکایات می نویسند؟ چگونه می توانید مشتری خود را شخصی کنید؟ به این ترتیب که او می خواست بیاید ، می خواست پول و نظرات خوب خود را با او و نه با رقبا بگذارد ، و چه چیزی را به فضای فروشگاه اضافه کند ، تا مشتریان پر از درد ، با درد خود درک شوند و نه با تلخی. پس از آن ، واقعاً چه احساسی به فروشگاه او وارد شده است؟

النا فقط زمان داشت تا مواد را به بخش بازاریابی خود منتقل کند. دو هفته بعد ، زنان فروشنده در حال یادگیری متون بودند که در آنها کلماتی درج شده بود که بر منحصر به فرد بودن صاحب مشاغل و فروشگاه تاکید می کرد ، رویکرد ویژه ای برای مشتریان ایجاد شد ، ترس های عمیق آنها در نظر گرفته شد ، نادیده گرفته نشد و به آنها توجه لازم شد پس از همه ، اغلب مشتریان خود نمی فهمند که از چه چیزی بیشتر می ترسند و چه چیزی باعث صدمه به آنها می شود وقتی خود را از خرید منع می کنند یا از آزمایش کفش های شیک و زیبا خجالت می کشند.

هر تکنیک به یک کشف کامل تبدیل شد. با خواندن اطلاعات از ناخودآگاه ، دانش به دست آمده بلافاصله در سیستم فروش ایجاد شد.

النا چه نتیجه ای گرفت؟ او تمرکز محصولات خود را تغییر داد ، روابط خود را با مشتریان و کارکنان از سر گرفت و عطر و طعم خاصی به فضای فروشگاه او و ارتباط با مشتریان اضافه کرد که او تفاوت چندانی با دیگران نداشت.